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Welcome Suica (lange Gültigkeitsdauer)
Der Verkauf von Welcome Suica (lange Gültigkeitsdauer) ist seit dem 2. August ausgesetzt.
Es ist noch unklar, wann der Verkauf wieder aufgenommen werden soll.
Die ideale Fahrkarte für Kunden, die längere Zeit in Japan bleiben!
„Welcome Suica (lange Gültigkeitsdauer)“ ist eine praktische, von JR EAST angebotene Chipkarte, die einfach durch kurzes Antippen zur Nutzung von Verkehrsmitteln wie Zügen und Bussen sowie auch zum Einkaufen genutzt werden kann.
- Kein Pfand beim Kauf der Karte!
- Bargeldlos und stressfrei!
- Wenn das Guthaben zur Neige geht, einfach in einem Bahnhof oder Convenience Store aufladen!
- Preise
- Diese Karte ist mit den Nennwerten 1.000 JPY, 2.000 JPY, 3.000 JPY, 4.000 JPY, 5.000 JPY und 10.000 JPY erhältlich.
- * Kein Pfand erforderlich.
- * Diese Karte ist ausschließlich für Großabnehmer erhältlich und wird nicht an Schaltern (z. B. JR EAST Travel Service Center usw.) verkauft.
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Welcome Suica (lange Gültigkeitsdauer) kann ab dem Tag des Nutzungsbeginns (Ausstellungsdatum der Karte) 6 Monate lang genutzt werden.
- Durch Einzahlung (Aufladen) kann Welcome Suica immer wieder verwendet werden. Innerhalb der Gültigkeitsdauer kann die ganze Zeit dieselbe Karte verwendet werden.
- Eine Rückerstattung des eingezahlten Guthabens ist unabhängig von der Gültigkeitsdauer und der Höhe des Guthabens nicht möglich. (Welcome Suica Karten werden nicht eingezogen.)
- Die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Ausstellungsdatum der Karte,und die Karte kann nach Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht mehr verwendet werden.
- Bitte brauchen Sie das Guthaben bis zum Tag Ihrer Rückkehr mit Zugfahrten oder in Läden mit dem
Logo auf.
*Einzahlung (Aufladen) von Guthaben ist nur in bar möglich.
*Die Gültigkeitsdauer der Karte finden Sie im Reference Paper.
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Durch einfaches Antippen mit der Karte zügig durch die Bahnsteigsperre! (Touch & Go)
Berühren Sie mit der Karte – sie muss dafür nicht aus dem Etui o. Ä. entnommen werden – etwa eine Sekunde lang die Leseeinheit an der Bahnsteigsperre und die Bezahlung erfolgt automatisch.
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Einfach und bequem in allerlei Läden einkaufen.
Welcome Suica kann nicht nur in Zügen, sondern auch in Läden mit dem Logo A zum Einkaufen verwendet werden.
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Welcome Suica kann in ganz Japan verwendet werden.
Dank eines landesweiten gegenseitigen Nutzungsabkommens kann Welcome Suica nicht nur im Suica/PASMO Gebiet, sondern auch in Zügen, Bussen usw. mit dem Logo B genutzt werden.
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Auf der Karte können auch Spartickets (Discount ticket) registriert werden.
Spartickets (Discount ticket), die bisher nur als Magnetstreifenkarten erhältlich waren, können auf der Welcome Suica Karte registriert und genutzt werden. Nähere Informationen finden Sie hier.
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Bei der Nutzung von Welcome Suica muss das Reference Paper stets mitgeführt werden.
Die Gültigkeitsdauer der Welcome Suica Karte sowie Informationen zu gekauften Spartickets (Discount ticket) können mit dem Reference Paper, das Ihnen beim Kauf einer Welcome Suica Karte oder eines Spartickets (Discount ticket) überreicht wird, überprüft werden. (Diese Informationen werden nicht auf der Oberfläche der Welcome Suica Karte vermerkt.)
Bitte führen Sie das Reference Paper stets mit und zeigen Sie es vor, wenn Sie von einem zuständigen Mitarbeiter dazu aufgefordert werden.
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Auf dem Reference Paper können die Gültigkeitsdauer der Welcome Suica (lange Gültigkeitsdauer) sowie Informationen zu IC-Spartickets usw. überprüft werden.
Das Reference Paper können Sie sich selbst neu ausstellen lassen. Bitte führen Sie es während Ihrer Reise stets mit sich.- Falls Sie Ihr Reference Paper verloren haben, kann es an Fahrkartenautomaten oder Multifunktions-Fahrkartenautomaten innerhalb des Suica-Gebiets erneut ausgedruckt werden. Sie können sich diesbezüglich auch an einen zuständigen Bahnhofsmitarbeiter im Suica-Gebiet wenden.
Erneutes Ausdrucken des Reference Papers an einem Fahrkartenautomaten
- Fahrkartenautomat
1. Bitte stellen Sie sicher, dass der Bereitschaftsbildschirm angezeigt wird und stecken Sie Ihre Karte ein.
2. Bitte tippen Sie auf die Schaltfläche „Reference Paper nochmals drucken“.
3. Das Reference Paper wird erneut ausgedruckt. Bitte führen Sie es während Ihrer Reise stets mit sich.
Erneutes Ausdrucken des Reference Papers an einem Multifunktions-Fahrkartenautomaten
- Multifunktions-Fahrkartenautomat
1. Bitte stellen Sie sicher, dass der Bereitschaftsbildschirm angezeigt wird und stecken Sie Ihre Karte ein.
2. Bitte tippen Sie auf die Schaltfläche „Reference Paper nochmals drucken“.
3. Das Reference Paper wird erneut ausgedruckt. Bitte führen Sie es während Ihrer Reise stets mit sich.
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- Beispiele für ein Reference Paper
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- Für nähere neueste Informationen in Bezug auf die einzelnen Gebiete besuchen Sie bitte die Websites der betreffenden Bahngesellschaften.
- Einige Verkehrsunternehmen akzeptieren Welcome Suica möglicherweise nicht.
- Eine Nutzung ist nur möglich, wenn die gesamte genutzte Strecke innerhalb eines Gebiets liegt. Welcome Suica kann nicht genutzt werden, um von einem Gebiet in ein anderes zu fahren.
- Auch in Gebieten, wo Welcome Suica nicht in Zügen genutzt werden kann, Logo zum Einkaufen zu verwenden.
Logo des landesweiten gegenseitigen Nutzungsabkommens für Personenverkehrs-Chipkarten
- Dies ist das Logo für das landesweite gegenseitige Nutzungsabkommen für Chiparten, das Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, PiTaPa, SUGOCA, nimoca und Hayakaken umfasst.
- Welcome Suica kann landesweit in Zügen, Bussen, Läden usw. mit dem Logo genutzt werden.
Welcome Suica kann an Fahrkartenautomaten in Bahnhöfen sowie in Convenience Stores usw. mit dem Logo aufgeladen werden. Das Guthaben kann nur per Barzahlung aufgeladen werden, und der Höchstbetrag ist 20.000 Yen.
Guthaben an einem Fahrkartenautomaten aufladen
- Schieben Sie Ihre Welcome Suica Karte in den Kartenschlitz.
- Tippen Sie auf dem Auflade-Bildschirm den Betrag an, den Sie aufladen möchten.
- Bezahlen Sie den gewählten Betrag in bar.
- Nach erfolgter Aufladung gibt der Automat Ihre Welcome Suica Karte aus.
Guthaben in einem Convenience Store aufladen
Überprüfen Sie das Suica Logo.
Teilen Sie dem Verkäufer mit, dass Sie Ihre Suica Karte aufladen möchten („Suica o chāji“ oder „I want to charge my Suica“) und überreichen Sie ihm Ihre Welcome Suica Karte und den entsprechenden Betrag in bar.
Guthaben an
Seven Bank ATMs in Filialen von 7-Eleven aufladen
- 1. Drücken Sie auf die Schaltfläche zum Aufladen von E-Money.
- 2. Legen Sie Ihre Welcome Suica Karte hier hin.
*Der Ort zum Ablegen der Welcome Suica Karte ist je nach Art des Geldautomaten unterschiedlich. - 3. Drücken Sie auf „Charge“.
- 4. Wählen Sie den Betrag aus, den Sie aufladen möchten.
5. Legen Sie den/die Geldschein/e in das Geldschein-Einlegefach unterhalb des Bildschirms. - 6. Falls Sie einen Beleg möchten, tippen Sie auf die Schaltfläche „Receipt“, andernfalls auf die Schaltfläche „Confirm“. Dann ist die Transaktion erledigt.
Mit dem Zug fahren
Berühren Sie mit Ihrer Welcome Suica Karte die automatische Fahrkartenkontrolle etwa eine Sekunde lang, und schon können Sie mit dem Zug fahren, ohne eine Fahrkarte zu kaufen.
- Berühren Sie am Einstiegsbahnhof die Leseeinheit.
- Mit dem Zug zum Zielort!
- Berühren Sie am Ausstiegsbahnhof erneut die Leseeinheit. Der Fahrpreis wird automatisch abgerechnet.
- Wenn das Guthaben nicht ausreicht, können Sie nicht durch die Bahnsteigsperre gehen.
Laden Sie an einem Nachlöseautomaten Guthaben auf und berühren Sie dann die Leseeinheit der Bahnsteigsperre.
In einem Laden einkaufen
- Gehen Sie zum Bezahlen an eine Kasse.
- Teilen Sie dem Verkäufer mit, dass Sie mit Suica bezahlen möchten. („Suica de shiharaimasu“ oder „I want to pay by Suica“)
- Überprüfen Sie den angezeigten Betrag und berühren Sie die Leseeinheit mit Ihrer Welcome Suica Karte.
- Die Bezahlung ist abgeschlossen.
Ein Getränk an einem Verkaufsautomaten kaufen
- Überprüfen Sie das Suica Logo.
Wählen Sie zuerst das gewünschte Getränk aus
und drücken Sie die Taste für das gewünschte Getränk. - Drücken Sie Ihre Welcome Suica Karte fest auf die Leseeinheit, bis Sie einen Piepton zur Bestätigung hören.
- Entnehmen Sie Ihr Getränk.
Für ein Schließfach bezahlen
Sie können Ihre Welcome Suica Karte als Schlüssel für ein Schließfach verwenden und damit auch dafür bezahlen.
*Teilweises Bezahlen mit Bargeld ist nicht möglich.
- Gepäck deponieren
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- Wenn Sie Ihr Gepäck im Schließfach deponieren und die Tür schließen, gehen die Lämpchen an.
*Leuchtende Lämpchen zeigen an, dass das Schließfach in Gebrauch ist. - Tippen Sie auf dem Bildschirm zur Auswahl der Bezahlmethode auf die Suica Karte.
- Wenn Sie mit Ihrer Welcome Suica Karte die Leseeinheit berühren, wird das Schließfach abgeschlossen.
- Vergessen Sie nicht, den Beleg mitzunehmen!
*Auf dem Beleg sind der Ort des Schließfachs und Kontaktinformationen vermerkt.
- Gepäck entnehmen
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- Wählen Sie auf dem Bildschirm die Schaltfläche für „Entnahme“ (取出).
- Wenn Sie mit Ihrer Welcome Suica Karte die Leseeinheit berühren, wird das Schließfach entriegelt.
- Öffnen Sie das Schließfach und entnehmen Sie Ihr Gepäck.
*Die Bedienung kann je nach Modell unterschiedlich sein.
So praktisch ist Welcome Suica!
Beispielsweise ist die Verwendung an all diesen Orten möglich!
- Züge/U-Bahn
- Busse/Taxis
- Bahnhöfe/ Bahnhofsgebäude
- Verkaufsautomaten/ Schließfächer
- Convenience Stores/Supermärkte
- Gaststätten
- Buchläden/ Gemischtwarenläden
- Drogerien/ Apotheken
Welcome Suica kann in allen Läden mit einem dieser Logos verwendet werden
Welcome Suica kann in ganz Japan zum Einkaufen verwendet werden! Auch in Gebieten, wo Suica nicht in Zügen genutzt werden kann, ist es möglich, die Karte landesweit in Läden mit den folgenden Logos zum Einkaufen zu verwenden.
- Nähere Informationen finden Sie hier
- Suica E-Money | JR-EAST (jreast.co.jp)
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Zahlungsaktivitäten ausdrucken/anzeigen
Sie können Ihre getätigten Zahlungen (Einzelheiten der Nutzung) an Fahrkartenautomaten, Multifunktions-Fahrkartenautomaten und speziellen Auflade-Automaten innerhalb des Suica-Gebiets überprüfen und/oder ausdrucken.
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Anzeige des Guthabens
Sie können Ihr Guthaben an Fahrkartenautomaten, Multifunktions-Fahrkartenautomaten und speziellen Auflade-Automaten innerhalb des Suica-Gebiets überprüfen. Darüber hinaus wird bei der Nutzung an einer Bahnsteigsperre das Guthaben auf dem Display angezeigt.
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Zur Nutzung über verschiedene Gebiete hinweg
Welcome Suica kann zwar landesweit in allen Zügen und Bussen mit dem
Logo genutzt werden, doch die gesamte genutzte Strecke muss jeweils innerhalb eines Gebiets liegen. Welcome Suica kann nicht genutzt werden, um von einem Gebiet in ein anderes zu fahren. Wenn Sie von einem Gebiet in ein anderes fahren möchten, kaufen Sie bitte getrennt die dazu notwendigen Fahrkarten. Falls Sie mit Welcome Suica versehentlich über die Grenzen eines Gebiets hinausgefahren sind, wenden Sie sich am Ausstiegsbahnhof bitte mit Ihrer Welcome Suica Karte und Ihrem Reference Paper an einen zuständigen Mitarbeiter. Sie werden dann gebeten, das Entgelt für die gesamte genutzte Strecke in bar zu entrichten. -
Eine Neuausstellung Ihrer Welcome Suica Karte nach Verlust ist nicht möglich.
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Zeitkarten können nicht auf einer Welcome Suica Karte registriert werden.
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Welcome Suica kann nicht über Apple Pay bezahlt werden.
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Falls Ihre Welcome Suica Karte nicht mehr funktioniert
Falls Sie Ihre Welcome Suica Karte nicht verwenden können, obwohl die Gültigkeitsdauer noch nicht abgelaufen und ausreichendes Guthaben darauf vorhanden ist, besteht möglicherweise eines der folgenden Probleme. Bitte überprüfen Sie zuerst den Zustand Ihres verwendeten Etuis o. ä. Falls die Karte auch dann nicht funktioniert, fragen Sie bitte einen zuständigen Bahnhofsmitarbeiter innerhalb des Suica-Gebiets um Hilfe.
- Im Etui befindet sich vielleicht etwas, das die Kommunikation mit der Bahnsteigsperre stört.
- Es gab möglicherweise ein Problem bezüglich der Verarbeitung bei der letzten Nutzung der Karte an einer Bahnsteigsperre.
- Sie nutzen Ihre Karte möglicherweise an einem Bahnhof außerhalb des Suica-Gebiets, weshalb die Karte von einem Bahnhofsmitarbeiter verarbeitet werden muss.
Falls die Karte an sich defekt sein sollte, tun Sie bitte Folgendes.
- ■Antrag auf Rückerstattung aufgrund von Defekt
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- Ihre Karte wird anhand der Kartennummer auf der Rückseite (17-stellige Nummer, die mit „JE“ beginnt) überprüft und die Rückerstattungs-Prozedur wird eingeleitet.
- Falls die Kartennummer auf der Rückseite der Karte unlesbar ist, ist unter keinen Umständen eine Rückerstattung möglich.
- ■Rückerstattung aufgrund von Defekt
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- Die Rückerstattung des Guthabens erfolgt an einem JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) von JR EAST innerhalb des Suica-Gebiets. Der Zeitraum, in dem eine Rückerstattung erfolgt, beginnt am Tag nach Ihrem Antrag und endet 14 Tage nach dem Ende der Gültigkeitsdauer Ihrer Karte. Eine Rückerstattung am Tag der Antragstellung ist nicht möglich.
- Bitte legen Sie zum Erhalt der Rückerstattung die defekte Karte, Ihr Reference Paper und andere notwendige Unterlagen an einem JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) von JR EAST innerhalb des Suica-Gebiets vor.
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Vorschriften zur Handhabung
- ●Vorschriften (allgemeine Geschäftsbedingungen) von East Japan Railway Company zur Handhabung von Fahrkarten in Form von Chipkarten für ausländische Reisende, die Japan besuchen (Englisch)
- ●Vorschriften (allgemeine Geschäftsbedingungen) von East Japan Railway Company zur Handhabung von Fahrkarten in Form von Chipkarten (Englisch)
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East Japan Railway Company IC Card Ticket Handling Rules (jreast.co.jp)PDFが別ウィンドウで開きます
Bitte verwenden Sie Welcome Suica nur für die hier aufgeführten Zwecke. Bitte kaufen Sie keine Welcome Suica Karten, um sie gegen Bargeld einzutauschen oder weiterzuverkaufen.
