Wenn Sie Ihren Pass über ein Reisebüro außerhalb Japans oder über JR-EAST Train Reservation reserviert haben, müssen Sie den Pass nach Ihrer Ankunft in Japan an einem Fahrkartenschalter oder Fahrkartenautomaten abholen.
Auf dieser Seite wird erklärt, wo die einzelnen Passarten abgeholt werden können.
Pässe können nicht am JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) abgeholt werden (ausgenommen Flughafen Narita und Flughafenterminal 2).
Sie können Sitzplatzkarte jedoch auch mit Tickets und Pässen abholen, die Sie über JR-EAST Train Reservation am JR Ticket Office (Midori-no-Madoguchi) reserviert haben. Sie können Ihre Tickets jedoch nicht an anderen Bahnhöfen als den JR-Linien abholen, beispielsweise an Izu Kyuko oder Fujikyu Railway Bahnlinie.
Um mit dem Pass Sitzplatzkarte zu erhalten, benötigen Sie den Pass für jede Person.