Kauf eines Passes

  • 1

    Kauf eines Passes

    Es kann bei JR-EAST Train Reservation (Internet) oder an Schaltern in Japan erworben werden.

  • 2

    Entgegennahme des Passes

    Der Pass kann in allen größeren Bahnhöfen entgegengenommen (eingelöst/gekauft) werden.

  • 3

    Nutzung des Passes

    Bitte nutzen Sie die automatische Fahrkartenkontrolle.

2 verschiedene Methoden zum Kauf eines Passes

  • Quick & Easy! JR-EAST Train Reservation（インターネット）での購入

    1. 1

      Kaufen

      Bitte kaufen Sie den Pass über JR-EAST Train Reservation.

      Reservieren Sie noch heute!

      JR-EAST Train Reservation

      Öffnet in einem neuen Fenster

    2. 2

      In Empfang nehmen

      Die erhalten den Pass nach Ihrer Ankunft in Japan.
      Zur Empfangnahme ist Ihr Reisepass erforderlich. Mit einer Kopie des Reisepasses kann der Pass nicht in Empfang genommen werden.
      Der Pass kann auf die folgenden 2 Arten in Empfang genommen werden.

      1. 1. Empfangnahme an einem Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit einem Reisepass-Lesegerät

        Sie können Ihren Pass ein einem mit einem Reisepass-Lesegerät ausgestatteten Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten entgegennehmen. Diese sind in Bahnhöfen aufgestellt, die als Verkaufsstellen für Pässe ausgewiesen sind. Bitte halten Sie Ihren biometrischen Reisepass mit Chip (Original) bereit.

        Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit einem Reisepass-Lesegerät sind je nach Bahnhof länger nutzbar als die Öffnungszeiten der Verkaufsstellen (Travel Service Center usw.). Bitte nutzen Sie diese praktische Möglichkeit. Bitte stellen Sie Anfragen zum Kauf, zu Rückerstattungen usw. innerhalb der Öffnungszeiten der betreffenden Verkaufsstelle.

        Die Standorte der Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit einem Reisepass-Lesegerät finden Sie hierÖffnet in einem neuen Fenster

        Klicken Sie hier für Stationen, an denen Sie Ihren Pass abholen können

      2. 2. Empfangnahme am Schalter in einem Travel Service Center

        Bitte halten Sie Ihren Reisepass (Original) bereit. Es wird überprüft, ob Sie die Berechtigungserfordernisse erfüllen, und Ihr Pass wird ausgestellt.
        Sie können Ihren Pass an Schaltern in allen Filialen von Travel Service Center in Empfang nehmen, an denen die Ausstellung von Pässen möglich ist.

        Ein Travel Service Center suchen, in denen die Ausstellung von Pässen möglich ist

        Nähere Informationen zur Empfangnahme von Pässen finden Sie im JR-EAST Train Reservation BenutzerleitfadenÖffnet in einem neuen Fenster.

    3. 3

      Nutzen

      Ein Pass kann innerhalb der Gültigkeitsdauer ab dem angegebenen Datum des Nutzungsbeginns genutzt werden. Bitte nutzen Sie die automatische Fahrkartenkontrolle in den Bahnhöfen.

  • Kauf an einem Schalter o. ä. in Japan

    1. 1

      Kaufen

      Zum Kauf ist Ihr Reisepass erforderlich. Mit einer Kopie des Reisepasses kann der Pass nicht in Empfang genommen werden.
      Der Pass kann auf die folgenden 2 Arten gekauft werden.

      1. 1. Kauf an einem Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit einem Reisepass-Lesegerät

        Sie können Ihren Pass an einem mit einem Reisepass-Lesegerät ausgestatteten Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten kaufen. Diese sind in Bahnhöfen aufgestellt, die als Verkaufsstellen für Pässe ausgewiesen sind. Bitte halten Sie Ihren biometrischen Reisepass mit Chip (Original) bereit.

        Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit einem Reisepass-Lesegerät sind je nach Bahnhof länger nutzbar als die Öffnungszeiten der Verkaufsstellen (Travel Service Center usw.). Bitte nutzen Sie diese praktische Möglichkeit. Bitte stellen Sie Anfragen zum Kauf, zu Rückerstattungen usw. innerhalb der Öffnungszeiten der betreffenden Verkaufsstelle.

        Die Standorte der Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit einem Reisepass-Lesegerät finden Sie hierÖffnet in einem neuen Fenster

      2. 2. Kauf am Schalter in einem Travel Service Center

        Bitte halten Sie Ihren Reisepass (Original) bereit. Sie können Ihren Pass an Schaltern in Filialen von Travel Service Center kaufen.

        Ein Travel Service Center suchen, in denen der Kauf von Pässen möglich ist

        Nähere Informationen zum Kauf von Pässen finden Sie im JR-EAST Train Reservation BenutzerleitfadenÖffnet in einem neuen Fenster.

    2. 2

      Nutzen

      Ein Pass kann innerhalb der Gültigkeitsdauer ab dem angegebenen Datum des Nutzungsbeginns genutzt werden. Bitte nutzen Sie die automatische Fahrkartenkontrolle in den Bahnhöfen.

Berechtigungserfordernisse

Dieser Pass kann von Kunden gekauft und genutzt werden, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen.

  • Kunden mit einem nicht-japanischen Reisepass (Kunden mit japanischer Nationalität können den Pass nicht nutzen.)​
  • Zum Kauf muss der Nutzer seinen eigenen gültigen Reisepass (Original) vorlegen. (Ein Verkauf an eine andere Person als den Nutzer selbst einschließlich Familienmitgliedern usw. ist nicht möglich.)

Reservierung eines Sitzplatzes

Änderungen/Rückerstattungen

Änderungen

Nach der Einlösung/dem Kauf des Passes kann die Gültigkeitsdauer nicht geändert werden.​ ​

Informationen zur Änderung eines über JR-EAST Train Reservation gekauften und noch nicht in Empfang genommenen Passes finden Sie im JR-EAST Train Reservation BenutzerleitfadenÖffnet in einem neuen Fenster.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden je nachdem, wo Sie Ihren Pass gekauft haben, auf andere Weise abgewickelt.

  • Kauf über JR-EAST Train Reservation

    1. 1. Noch nicht in Empfang genommen

      Bitte führen Sie die Prozedur bis 23:50 Uhr (japanische Zeit) am Datum des Nutzungsbeginns auf JR-EAST Train Reservation selbst durch. fällt keine Gebühr an. Nach 23:50 Uhr (japanische Zeit) am Vortag des Nutzungsbeginns bis 23:50 Uhr (japanische Zeit) am letzten Tag der Gültigkeitsdauer ist eine Rückerstattung über das Internet möglich, aber in diesem Fall fällt eine Gebühr an. (Eine Rückerstattung an Bahnhöfen usw. ist nicht möglich.)

      2. Bereits in Empfang genommen (bereits ein Papierticket erhalten)

      Rückerstattungen für ungenutzte Pässe sind an Verkaufsstellen möglich, wenn Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer einen Antrag dazu stellen. In diesem Fall fällt eine festgesetzte Gebühr an.

  • Kauf in Japan

    1. Rückerstattungen für ungenutzte Pässe sind an Verkaufsstellen möglich, wenn Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer einen Antrag dazu stellen. In diesem Fall fällt eine festgesetzte Gebühr an.

  • Kauf bei einem Reisebüro usw.

    1. 1. Noch nicht eingelöst

      Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro. Eine Rückerstattung durch JR EAST ist nicht möglich.

      2. Bereits ausgestellt

      Rückerstattungen für ungenutzte Pässe sind an Verkaufsstellen möglich, wenn Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer einen Antrag dazu stellen. In diesem Fall fällt eine festgesetzte Gebühr an.

Achtung!

  • In beiden Fällen gilt jedoch, dass keine Rückerstattung möglich ist, wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben und die Abfahrtszeit des betreffenden Zuges vorüber ist. Falls Sie den angegebenen Zug nicht nutzen, vergessen Sie bitte nicht, Ihren reservierten Sitzplatz zu stornieren.