고객님께 드리는 중요한 공지열차 내 대형 수하물 반입 가이드

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  • 여행용 가방
  • 자전거
  • 유모차
  • 악기

소지하신 짐이 반입이 가능한지, 어디에 보관해야 할지 고민되시나요?
수하물의 반입 규정과 차내 보관 장소를 알기 쉽게 안내해 드립니다.

수하물 반입의 기본 규정

  • 반입 요금
    무료

    추가 요금 없음

  • 사이즈(세 변의 합계)
    250cm 이내

    최대 길이 2m까지

  • 무게
    30kg 이내

    1개당

  • 개수
    2개까지

    우산, 지팡이, 핸드백 등 개인 소지품은 제외

상기를 초과하는 짐은 반입하실 수 없습니다.

도카이도・산요・규슈・니시큐슈 신칸센을 이용하시는 분께

대형 수하물에 관한 정보는 각 철도회사의 홈페이지를 확인해 주십시오.

주요 수하물 안내

표는 좌우로 슬라이드하실 수 있습니다.

수하물 종류 요금 예약 반입 방법
여행용 가방

규정 사이즈 이내의 것

 없음 불필요

그대로 반입하십시오.

보관 장소에 대해
짐 선반이나 좌석 밑, 수하물 보관 공간을 이용해 주시기 바랍니다.
스포츠 장비, 악기, 레저용품 등
 없음 불필요

스포츠 장비, 악기, 레저용품 등은 길이 제한을 초과하더라도, 차내에서 세워서 휴대할 수 있는 경우에는 반입이 가능합니다.

전용 가방, 케이스 등에 넣어 보관해 주시기 바랍니다.

보관 장소에 대해
짐 선반이나 좌석 밑, 수하물 보관 공간을 이용해 주시기 바랍니다.

무게가 있는 수하물이나 불안정한 형태의 수하물은 안전을 위해 수하물 선반 사용을 삼가 주십시오.
일부 차량에서는 겨울철 스키·스노보드 등 대형 수하물을 소지한 고객님의 이용이 증가함에 따라 추가로 수하물 보관 공간을 설치하고 있습니다. 자세한 내용은 각 차량 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
강아지, 고양이, 비둘기 또는 이에 준하는 소형 동물(맹수 및 뱀류 제외)
  • 몸 전체가 들어가는 케이지에 넣어, 얼굴이 나오지 않도록 해 주십시오.
  • 가로·세로·높이의 합이 120cm 이내인 반려동물 전용 케이지에 넣은 상태
  • 케이지와 반려동물을 합한 무게가 10kg 이내인 것

소수의 소형 새, 곤충류, 어린 병아리, 물고기 및 수생 생물은 케이지에 넣어 반입할 경우 무료입니다.

 추가 요금 있음

승차역의 개찰구에서 짐을 보여주시고, 일반 휴대품 승차권(290엔)을 구입해 주시기 바랍니다.

 불필요

안고 승차하거나, 리드를 착용한 상태, 애견 슬링백으로 승차, 규정을 초과하는 크기의 반려동물 케이지를 이용할 경우에는 승차를 제한합니다.

보관 장소에 대해
케이지는 좌석 밑 또는 수하물 보관 공간을 이용해 주시기 바랍니다.
자전거
  • 분해하여 전용 가방(자전거 휴대가방)에 수납
  • 접어서 전용 가방에 수납
 없음 불필요

그대로 노출된 상태(전용 가방 없이)는 반입하실 수 없습니다. 일부(안장이나 타이어 등)가 가방 밖으로 노출된 상태도 반입을 제한합니다.

보관 장소에 대해
좌석 밑, 수하물 보관 공간을 이용하십시오.
유모차
 없음 불필요
  • 접지 않고 그대로 승차 가능합니다.
  • 프리 스페이스(휠체어/유모차 공간)를 갖춘 차량도 있습니다.
보관 장소에 대해
수하물 보관 공간이 없는 경우는 좌석 밑 등에 보관해 주시기 바랍니다.
  • 고객님의 짐은 직접 관리해 주시기 바랍니다.
  • 수하물 관리는 고객님께서 직접 책임지시기 바랍니다.

반입 금지(예)

다른 고객에게 피해를 끼칠 우려가 있는 것, 열차를 파손할 우려가 있는 것 등은 차내에 반입하실 수 없습니다.

  • 가연성 액체 가솔린, 등유, 경유
  • 독성 물질·위험 물질·산류 클로로포름, 질산, 염산
  • 고압 가스 프로판 가스, 액체 질소
  • 농약 동제, 수은제
  • 화약류 탄약, 다이너마이트
  • 적절하게 포장되지 않은 칼류 나이프, 식칼, 가위, 톱 등

차내 수하물 보관 공간

신칸센 및 특급 열차의 수하물 보관 공간의 설치 이미지

일부 열차 및 차량에는 대형 짐을 둘 수 있는 전용 공간이 있습니다. 차량 번호나 열차 종류에 따라 다르므로 ‘참고 위치’로서 확인해 주시기 바랍니다.

특대 수하물 공간이 포함된 좌석 예약이 필요한 노선 및 차량에는 지정된 장소를 이용하십시오.

별도의 예약 없이 이용하실 수 있습니다.보관 공간은 선착순으로 이용 가능합니다.
스키 장비 공간에 따른 좌석 예약이 필요한 노선 및 차량에는 지정된 장소를 이용하십시오.
: 수하물 보관 공간
나리타 익스프레스 한정
다이얼 잠금식 자물쇠가 있는 대형 수하물 보관 공간이 마련되어 있습니다.

각 차량의 짐 두는 장소에 대해서는 차량 목록 페이지에서 확인해 주십시오.

신칸센과 특급열차 목록

수하물 보관 공간이 없는 경우는?

좌석 위(짐 선반)
안정된 형태의 짐은 짐 선반에 보관.

무거운 짐이나 불안정한 짐은 NG

좌석 밑 공간
소형 캐리어 등은 고객님의 좌석 밑에 놓고 보관하십시오.
무릎 위 등
개인 소지품은 무릎 위나 앞 좌석의 걸이 등을 이용하십시오.

통로 및 출입구를 막는 짐 배치는 다른 고객님께 불편을 드리므로 삼가 주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

  • Q. JR 동일본 신칸센 및 특급열차에 스키 장비 및 기타 부피가 큰 수하물을 실을 공간이 있습니까?
    A.

    (신칸센) 있습니다.
    (특급열차) 일부에 있습니다.

    별도의 예약 없이 비어 있는 곳을 이용하실 수 있습니다.

    • 일부 수하물 보관 공간이 없는 열차도 있습니다.
    • 수하물 보관 공간이 비어 있지 않은 경우 좌석 밑에 수하물을 놓으십시오. 또한 GranClass(프리미엄석)를 이용하는 고객님은 GranClass(프리미엄석) 승무원에게 상담하시기 바랍니다.
    • 특히 겨울철 스키 시즌에는 수하물 보관 공간이 부족할 수 있습니다.
  • Q. 짐 보관 공간을 예약할 수 있나요?
    A.

    수하물 보관 공간만 별도로 예약하실 수 없습니다.

    도호쿠, 홋카이도, 아키타, 야마가타, 조에츠, 호쿠리쿠 신칸센에서는 수하물 보관 공간은 예약이 필요 없으며, 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
    도카이도·산요·규슈·니시큐슈 신칸센을 이용하시는 분은 각 철도회사의 홈페이지를 확인해 주십시오.

  • Q. 유모차를 접지 않고 열차에 승차할 수 있나요?
    A.

    네. 접지 않고 그대로 승차 가능합니다.

    수하물 보관 공간이 없는 차량의 경우는, 좌석 밑 등에 보관을 부탁합니다. 혼잡 시에는 주위 승객에 대한 배려를 부탁드립니다.

  • Q. 자전거를 완전히 조립한 상태로 기차에 실을 수 있나요?
    A.

    아니요. 전용 가방(휴대 가방)에 완전히 수납된 경우에만 반입 가능합니다.

    해체 또는 접은 후 부품이 노출되지 않도록 완전히 넣어 보관하십시오. 일부 특정 열차를 제외하고, 그대로 노출된 상태에 반입을 금지합니다.

  • Q. 반려동물을 데리고 갈 수 있나요?
    A.

    네. 가능합니다.

    강아지, 고양이, 비둘기 또는 이에 준하는 소형 동물(맹수 및 뱀류 제외),

    • 가로·세로·높이의 합이 120cm 이내인 반려동물 전용 케이지에 넣은 상태
    • 케이지와 반려동물을 합한 무게가 10kg 이내인 것

    요금은 1개당 290엔입니다. 승차역의 개찰구 등에서 짐을 보여주시고, 일반 휴대품 승차권을 구입해 주시기 바랍니다.

    소수의 소형 새, 곤충류, 어린 병아리, 물고기 및 수생 생물은 케이지에 넣어 반입할 경우 무료입니다.

  • Q. 무거운 짐을 머리 위 선반에 보관할 수 있나요?
    A.

    무게가 있는 짐이나 불안정한 형태의 짐은 삼가 주십시오.
    보관 시 떨어질 경우 다른 고객이 부상을 입을 수 있습니다. 무거운 짐은 좌석 밑이나 수하물 보관 공간을 이용하십시오.

  • Q. 혼잡 시간대에 대형 수하물을 가지고 열차에 탈 수 있나요?
    A.

    기본적으로는 가능하오나, 다른 고객님께 불편을 끼칠 우려가 있거나 열차가 매우 혼잡한 상황 등은 반입을 제한할 수 있습니다.