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JR東日本からのプレスリリースを年度別に掲載しています。（JR東日本広報部）
平成12年3月7日


インターネットによる鉄道と旅行に関する
各種コンテンツの提供開始について

本年4月より下記のコンテンツの提供を開始いたします。
このサービスは、現在既に公開中の当社ホームページからアクセスできます。

・ 全国のJR線の新幹線・在来線特急列車の指定席予約
・ 旅行商品（ホテル・旅館、パック商品等）のご案内・予約
・ 全国のJR線の列車時刻、運賃料金、乗り換え等の検索・ご案内
・ 首都圏の列車運行情報のご案内
全国のJR線の新幹線・在来線特急列車の指定席予約
1. 本サービスの特徴
・ 全国のJR線の新幹線及び在来線特急列車の指定席がご予約いただけます。
・ ご乗車当日でも、予約された指定券を駅でお受け取りになれますので、指定席予約のために予め駅においでいただく手間が省けます。
2. ご利用いただくには
・ 「ビューカード（年会費500円）」に入会していただき、当社の「インターネット会員」として登録していただければ、どなたでもご利用いただけます。ビューカード年会費以外の会費等はありません。
なお、ビューカードは、JR東日本のすべてのみどりの窓口・びゅうプラザでご利用いただける唯一のクレジットカードです。さらに、本年4月1日よりVISAカード加盟店でもお使いいただけるようになり、大変便利になります。
3. ご予約の受付
・ 指定席ご予約のお申し込みは、列車の1ヶ月前発売日の一週間前（同曜日）の0時からお受けいたします。ただし、実際にシステムで予約を行なうのは、列車の1ヶ月前発売日の10時からになります。
・ 予約のお申し込みは毎日24時間受付けますが、実際に予約を行なう時間、並びに回答を行なう時間は、8:00〜20:30とさせていただきます。
4. 代金の決済
・ ビューカードでの決済となります。
5. 指定券のお引き取り
・ ご予約いただいた指定券は、列車へのご乗車までにJR東日本の駅のみどりの窓口またはびゅうプラザ等で予約番号をお申し出いただき、ビューカードをご利用してお受け取り下さい。
6. サービスの提供開始日
・ 2000年4月8日（土）14時から受付を開始いたします。
旅行商品（ホテル・旅館、パック商品等）のご案内と予約
1. 内容
・ 全国のホテル・旅館、パック旅行商品のご案内、予約をお受けします。
2. ご利用いただくには
・ 当社の「インターネット会員」として登録していただいた方はどなたでもご予約いただけます。会費等は不要です（「ご案内」の閲覧は会員登録不要です）。
3. ご予約の受付
・ ご予約のお申し込みは、毎日24時間受付けますが、回答は、平日は9:00〜20:00、土休日は10:00〜18:00とさせていただきます。
4. ご予約いただいた商品のお引き取り
・ 予め定められた期日までにJR東日本のびゅうプラザでお受け取り下さい。お支払いは、現金でもビューカードでも承ります。
・ 現金で振込をいただければ、ご自宅にクーポンを宅配いたします（宅配代金はお客様にご負担いただきます）。
5. サービスの提供開始日
・ 2000年4月22日（土）14時から受付を開始いたします。
全国のJR線の列車時刻、運賃料金、乗り換え等の検索・ご案内
1. 内容
・ 出発駅と到着駅、並びに、出発希望日・時刻もしくは到着希望日・時刻を入力していただくと、適切な列車を、乗り換え列車も含めてご案内いたします。ただし民鉄を含む場合は、平均所要時間のみの表示となります。
2. ご利用いただくには
・ どなたでも無料でご利用いただけます。会員登録等は不要です。
3. ご利用いただける時間
・ 毎日24時間ご利用いただけます。
4. 指定席予約画面へのリンク
・ 検索結果に表示された新幹線及び在来線特急列車の指定席を予約される際は、そのまま前記（1）の「指定席予約」画面へのリンクにより、簡単にお申し込みいただけます。
5. 旅行商品のご案内・予約画面へのリンク
・ 入力された目的地に所在するホテル・旅館並びに当該区間に該当するパック商品を予約される際は、そのまま前記の「旅行商品のご案内・予約」画面へのリンクにより、簡単にお申し込みいただけます。
6. その他情報のご案内
・ 検索結果に表示される駅に関して、次の情報を提供いたします。
・ JR東日本の全駅の周辺の地図（今後、順次、全国の駅に拡大してまいります）
・ 全国の主要駅の構内図（エレベーター、エスカレーター等の設備も表示します）
・ JR東日本の主要駅周辺の観光情報。
・ 全国の主要駅の駅弁一覧。
7. サービスの提供開始日
・ 2000年4月22日（土）14時から受付を開始いたします。
首都圏の列車運行情報のご案内
1. 内容
・ 首都圏のJR在来線及び東北・上越・長野・山形・秋田新幹線で30分以上の遅れが発生または見込まれる場合に、列車の運行情報を随時ご案内いたします。
2. ご利用いただくには
・ どなたでも無料でご利用いただけます。会員登録等は不要です。
3. ご利用いただける時間
・ 7:00〜23:00（今後ご利用時間を延長していく予定です）
4. 注意事項
・ 情報は随時更新されますが、お出かけ前には再度アクセスして最新の情報をご確認のうえ、あくまで目安としてご利用ください。
5. 同様のサービス
・ J-PHONE（スカイウェブ）、NTT DoCoMo（iモード）、IDO（EZaccess）及びDDI(EZweb)の「首都圏JRダイヤ情報」にて同様のサービスを提供中です。また、iモードではご利用線区を登録していただきますと、その線区に運行障害等が発生した際にメールでお知らせするサービス（メール通知サービス：有料）もあります。
・ 昨年夏より街頭ビジョン、タクシージーコム（LEDによる文字情報サービス）においても情報を提供しておりましたが、ホームページや携帯電話文字情報サービスの拡充に伴い、3月末を以ってサービスを休止させていただきます。
6. サービスの提供開始日
・ 2000年4月28日（金）14時から開始いたします。
7. サービスエリア
・ 〔新幹線〕 東北新幹線 上越新幹線 長野新幹線 山形新幹線 秋田新幹線 (全線)

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