Tiket Mobil Hijau Suica

Pengembalian Dana Tiket Mobil Hijau Suica

Jika Anda membeli Tiket Green Cars Suica tetapi tidak perlu menggunakannya, Anda dapat menerima pengembalian dana melalui aplikasi Welcome Suica Mobile.
Jika Anda tidak bisa duduk karena kursi Green Cars sudah penuh, beri tahu petugas di dalam kereta. Mereka akan memberikan sertifikat yang Anda butuhkan untuk mendapatkan pengembalian dana.

Periksa riwayat pembelian Anda (Membuka di jendela baru)

Pengembalian uang untuk tiket yang tidak dibutuhkan

Jika Tiket Mobil Hijau Suica Anda belum digunakan dan masih berlaku (dikeluarkan pada hari itu), Anda dapat menerima pengembalian dana dikurangi biaya pemrosesan terkait (220 yen).

Proses pengembalian dana tiket mobil hijau Suica (Terbuka di jendela baru)

Perhatian

  • Jika Anda memiliki Tiket Mobil Hijau Suica yang belum digunakan dan membeli Tiket Mobil Hijau Suica lainnya, data untuk Tiket Mobil Hijau Suica asli Anda akan dihapus dan Anda tidak akan lagi dapat menggunakannya atau mendapatkan pengembalian dana untuk tiket tersebut.
  • Bahkan saat mengembalikan dana Tiket Mobil Hijau Suica yang dibeli karena kesalahan, pengembalian dana akan dikirimkan ke akun Apple Pay yang digunakan pada saat pembelian, dikurangi biaya pemrosesan (220 yen).

Saat Green Cars Penuh atau Layanan Ditangguhkan

Jika Anda membeli Tiket Suica Green Cars tetapi naik di ordinary cars karena Green Cars penuh atau layanan dihentikan sementara, beri tahu petugas. Mereka akan memeriksa detail pembelian Anda dan memberi Anda "Sertifikat Tidak Digunakan" agar biaya pemrosesan pengembalian dana Tiket Suica Green Cars dibebaskan.

Sertifikat Tidak Digunakan (Terbuka di jendela baru)

Proses pengembalian dana setelah diterbitkan “Sertifikat Tidak Digunakan”

  1. Dapatkan “Sertifikat Tidak Digunakan” dari petugas di Green Cars.
  2. Harap tunjukkan sertifikat ini dan perangkat yang Anda gunakan untuk membeli Tiket Suica Green Car di gerbang tiket stasiun di wilayah Suica.

Perhatian

  • Harap selesaikan dua langkah di atas di stasiun sebelum membeli Tiket Suica Green Car yang lain. Jika Anda membeli Tiket Suica Green Car baru sebelum proses ini, Anda tidak akan dapat menerima pengembalian dana.
  • Jika Anda menerima “Sertifikat Tidak Digunakan” dan kemudian mengajukan pengembalian dana Tiket Mobil Hijau Suica melalui aplikasi Welcome Suica Mobile, Anda tetap akan dikenakan biaya pemrosesan terkait (220 yen).