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Acheter un pass
Vous pouvez acheter votre pass notamment sur JR-EAST Train Reservation (Internet) ou dans une agence de voyages à l’étranger.
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Réception du pass
Vous pouvez obtenir votre pass (échange ou achat) dans les principales gares.
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Utilisation du pass
Veuillez emprunter les portillons automatiques.
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Acheter
Veuillez acheter votre pass sur JR-EAST Train Reservation.
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Retirer
Vous retirerez votre pass après votre arrivée au Japon.
Le passeport doit être présenté afin de pouvoir retirer le pass. Les photocopies de passeport ne sont pas acceptées lors du retrait d’un pass.
Vous avez le choix entre les deux méthodes ci-dessous pour retirer votre pass.
1. Retrait à un distributeur de tickets pour siège réservé équipé d’un lecteur de passeport
Vous pouvez retirer votre pass à un distributeur de tickets pour siège réservé équipé d’un lecteur de passeport, installé dans l’une des gares désignées comme point de vente. Vous devrez alors être muni d’un passeport (original) muni d’une carte à puce.
Les distributeurs de tickets pour siège réservé équipés d’un lecteur de passeport sont indiqués par ce logo
Les horaires de disponibilité des distributeurs de tickets pour siège réservé équipés d’un lecteur de passeport étant plus longs que ceux des points de vente (Travel Service Center, etc.), leur utilisation est pratique. N’hésitez pas à vous en servir. Si vous avez des questions sur l’achat, le remboursement ou tout autre élément, veuillez vous adresser à un point de vente pendant les horaires d’ouverture.
Pour connaître les emplacements des distributeurs de tickets pour siège réservé équipés d’un lecteur de passeport, suivez ce lienOuverture dans une nouvelle fenêtre
2. Retrait au guichet d’un Travel Service Center
Vous devrez être muni de votre passeport (original). Une fois votre éligibilité vérifiée, le pass vous sera remis.
Vous pouvez retirer votre pass au guichet d’un Travel Service Center en mesure de traiter les échanges.
Pour davantage d’informations sur comment retirer un pass, veuillez consulter le Guide d’utilisation JR-EAST Train ReservationOuverture dans une nouvelle fenêtre.
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Voyager
Un pass peut être utilisé à l’intérieur de sa période de validité à partir de la date de début d’utilisation spécifiée. Dans les gares, veuillez emprunter les portillons automatiques.
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Acheter
Le passeport doit être présenté afin de pouvoir procéder à l’achat. Les photocopies de passeport ne sont pas acceptées lors du retrait d’un pass.
Vous avez le choix entre les deux méthodes ci-dessous pour récupérer votre pass.
1. Achat à un distributeur de tickets pour siège réservé équipé d’un lecteur de passeport
Vous pouvez acheter votre pass à un distributeur de tickets pour siège réservé équipé d’un lecteur de passeport, installé dans l’une des gares désignées comme point de vente. Vous devrez alors être muni d’un passeport (original) muni d’une carte à puce.
Les distributeurs de tickets pour siège réservé équipés d’un lecteur de passeport sont indiqués par ce logo
Les horaires de disponibilité des distributeurs de tickets pour siège réservé équipés d’un lecteur de passeport étant plus longs que ceux des points de vente (Travel Service Center, etc.), leur utilisation est pratique. N’hésitez pas à vous en servir. Si vous avez des questions sur l’achat, le remboursement ou tout autre élément, veuillez vous adresser à un point de vente pendant les horaires d’ouverture.
Pour connaître les emplacements des distributeurs de tickets pour siège réservé équipés d’un lecteur de passeport, suivez ce lienOuverture dans une nouvelle fenêtre
2. Achat au guichet d’un Travel Service Center
Vous devrez être muni de votre passeport (original). Vous pouvez acheter un pass au guichet d’un Travel Service Center.
Pour davantage d’informations sur comment acheter un pass, veuillez consulter le Guide d’utilisation JR-EAST Train ReservationOuverture dans une nouvelle fenêtre.
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Voyager
Un pass peut être utilisé à l’intérieur de sa période de validité à partir de la date de début d’utilisation spécifiée. Dans les gares, veuillez emprunter les portillons automatiques.
Éligibilité
Les personnes remplissant la condition ci-dessous peuvent acheter et utiliser le pass.
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sans queue au guichet !
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à un distributeur de tickets pour siège réservé
Des distributeurs automatiques ticket pour siège réservé sont installés dans presque toutes les gares de la région métropolitaine de Tokyo. Cliquez ici pour consulter leur emplacement (en japonais uniquement).