Annonce importante à nos clientsGuide pour les bagages volumineux à bord des trains

  • Skis
  • Animaux de compagnie
  • Valises
  • Vélo
  • Poussettes
  • Instruments de musique

Vous vous demandez si vous pouvez prendre un certain bagage avec vous ou à quel endroit le ranger ?
Voici des informations claires sur les règles concernant les objets qui peuvent être emportés à bord des trains ainsi que sur les endroits où les ranger.

Règles de base concernant les bagages à main pouvant être emportés à bord

  • Frais pour bagage
    Gratuit

    Sans frais supplémentaires

  • Taille (total des trois côtés)
    Jusqu’à 250 cm

    Longueur jusqu’à 2 m

  • Poids
    Jusqu’à 30 kg

    Par pièce

  • Quantité
    Jusqu’à 2​

    Sont exclus les effets personnels tels que les parapluies, les cannes et les sacs à main.

Les bagages excédant les dimensions ci-dessus ne sont pas acceptés à bord des trains.

Pour les lignes Tokaido Shinkansen, San'yō Shinkansen, Kyushu Shinkansen, West Kyushu Shinkansen :

Veuillez consulter le site web des différentes compagnies ferroviaires pour les informations relatives aux bagages volumineux.

Informations sur les principaux types de bagages

Vous pouvez faire défiler le tableau latéralement.

Types de bagages Frais Réservations Modalités de transport
Valises

Bagages dans les limites des dimensions autorisées

 Sans Non requis

Veuillez simplement l’emporter à bord du train.

À propos des espaces de rangement
Veuillez utiliser les porte-bagages, l’espace au sol ou les espaces de rangement des bagages.
Équipements sportifs, instruments de musique, articles de loisirs, etc.
 Sans Non requis

Les équipements sportifs, instruments de musique, articles de loisirs, etc., peuvent être emportés à bord du train même s’ils dépassent la limite de longueur, à condition de pouvoir être transportés en position verticale à l’intérieur du train.

Veuillez les ranger dans un sac ou un étui prévu à cet effet.

À propos des espaces de rangement
Veuillez utiliser les porte-bagages, l’espace au sol ou les espaces de rangement des bagages.

Pour des raisons de sécurité, veuillez vous abstenir d’utiliser les porte-bagages pour les bagages lourds ou instables à cause de leur forme.
Du fait de l’augmentation du nombre de passagers transportant des bagages volumineux tels que des skis et des snowboards en période hivernale, certaines voitures sont équipées d’espaces de rangement pour les bagages supplémentaires. Pour plus de détails, veuillez consulter la page dédiée à chaque voiture.
Chiens de petite taille, chats, pigeons et autres animaux de taille similaire (à l’exclusion des animaux sauvages et des serpents)
  • Veuillez placer l’animal dans une cage ou une boîte pouvant contenir tout son corps, en veillant à ce que sa tête n’en dépasse pas.
  • Animal placé dans une cage dédiée, dont la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne dépasse pas 120 cm
  • Cage dont le poids total avec l’animal à l’intérieur ne dépasse pas 10 kg

Les petits oiseaux, insectes, poussins et animaux marins, en petite quantité et placés dans une cage ou une boîte, peuvent être transportés gratuitement.

 Avec frais supplémentaires

Veuillez présenter votre bagage aux portillons d’accès de la gare d’embarquement, puis acheter un billet ordinaire pour effet personnel (290 yens).

 Non requis

Les animaux ne peuvent pas être transportés tenus dans les bras, tenus en laisse, dans un sac de portage en bandoulière, ni dans une poussette pour animaux dépassant les dimensions autorisées.

À propos des espaces de rangement
Veuillez placer la cage à vos pieds ou dans un espace de rangement des bagages.
Vélo
  • Démontés et placés dans un sac dédié (sac de transport pour vélo)
  • Pliés et placés dans un sac dédié
 Sans Non requis

Vous ne pouvez pas emporter de vélo à bord tel quel (sans l’avoir placé dans un sac). Il est également interdit de l’emporter à bord si une partie quelconque (selle ou pneu) dépasse du sac.

À propos des espaces de rangement
Veuillez placer le sac à vos pieds ou dans un espace de rangement des bagages.
Poussettes
 Sans Non requis
  • Elles peuvent être emportées à bord sans les plier.
  • Certaines voitures sont équipées d’un espace libre (espace pour fauteuil roulant et poussette).
À propos des espaces de rangement
Lorsqu’aucun espace de rangement des bagages n’est disponible, veuillez ranger les poussettes à vos pieds, par exemple.
  • Veuillez personnellement y faire attention.
  • En cas d’affluence, nous vous prions de faire preuve de considération envers les autres passagers.

Objets ne pouvant pas être emportés à bord (exemples)

Les objets susceptibles de présenter un risque pour les autres passagers ou d’endommager l’intérieur des trains ne sont pas autorisés à bord.

  • Liquides inflammables Essence, kérosène, gazole
  • Substances toxiques, dangereuses ou acides Chloroforme, acide nitrique, acide chlorhydrique
  • Gaz à haute pression Gaz propane, azote liquide
  • Produits phytosanitaires Préparations à base de cuivre ou de mercure
  • Explosifs Munitions, dynamite
  • Objets tranchants insuffisamment emballés Couteaux, couteaux de cuisine, ciseaux, scies, etc.

Espace de rangement des bagages à bord des trains

Exemple d’espaces de rangement dans un train Shinkansen / Limited express

Certains trains et voitures disposent d’espaces réservés au rangement des bagages volumineux. Ces espaces variant selon le numéro de la voiture et le type de train, les présents emplacements sont uniquement donnés à titre indicatif.

Sur les lignes et dans les trains où la réservation d’un siège avec espace pour bagages volumineux est requise, veuillez utiliser l’espace désigné.

Réservation non requise :espace de stockage disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Les équipements de ski, valises volumineuses, etc., peuvent y être rangés.
: espace de rangement des bagages
Narita Express seulement
Ce train dispose d’un compartiment pour bagages volumineux équipé de serrures à combinaison.

Veuillez consulter la page présentant les différentes voitures pour connaître l’emplacement des espaces de rangement.

Liste des trains Shinkansen et Limited express

Que faire s’il n’y a pas d’espace de rangement des bagages ?

Au-dessus du siège (porte-bagages)
Rangez les bagages ayant une forme stable sur les porte-bagages.

Bagages lourds ou instables à éviter

Espace aux pieds
Rangez les petites valises et autres objets similaires à vos pieds.
Sur les genoux, etc.
Gardez vos effets personnels sur vos genoux ou utilisez par exemple le crochet du siège devant vous.

Afin de ne pas gêner les autres passagers, veuillez vous abstenir de placer vos bagages d’une manière pouvant bloquer le passage dans l’allée ou au niveau des entrées.

Questions fréquentes (FAQ)

  • Q. Existe-t-il des espaces pour ranger les bagages volumineux, tels que les équipements de ski, à bord des trains Shinkansen et Limited express de JR EAST ?
    A

    (Shinkansen) Oui.
    (Train Limited express) Dans certains trains, oui.

    Aucune réservation n’étant requise, vous pouvez utiliser n’importe quel espace disponible.

    • Certains trains ne disposent pas d’espace de rangement des bagages.
    • Si les porte-bagages sont pleins, veuillez placer vos bagages à vos pieds. Par ailleurs, si vous voyagez en GranClass, veuillez vous adresser au personnel de bord.
    • Les espaces de rangement des bagages peuvent être insuffisants, en particulier en période hivernale pendant la saison de ski.
  • Q. Puis-je réserver un espace de rangement des bagages ?
    A

    Non, il n’est pas possible de réserver uniquement un espace de rangement des bagages.

    La réservation d’un espace de rangement des bagages n’est pas requise à bord des Shinkansen Tohoku, Hokkaido, Akita, Yamagata, Joetsu et Hokuriku. Vous pouvez utiliser librement ceux qui sont disponibles.
    Si vous empruntez le Shinkansen Tokaido, San'yo, Kyushu ou Nishi Kyushu, veuillez consulter le site web de la compagnie ferroviaire concernée.

  • Q. Puis-je emporter une poussette à bord du train sans la plier ?
    A

    Oui, vous pouvez l’emporter à bord sans la plier.

    Si le train ne dispose pas d’espace de rangement des bagages, veuillez la ranger à vos pieds, par exemple. En cas d’affluence, nous vous prions de faire preuve de considération envers les autres passagers.

  • Q. Puis-je emporter mon vélo tel quel à bord d’un train ?
    A

    Non, vous devez obligatoirement le ranger dans un sac (sac de transport pour vélo).

    Veuillez démonter ou plier le vélo avant de le placer entièrement dans un sac, de façon qu’aucune partie n’en ressorte. À l’exception de certains trains spécifiques, il est interdit d’emporter un vélo tel quel à bord.

  • Q. Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à bord des trains ?
    A

    Oui, c’est possible.

    Le tarif pour les chiens de petite taille, chats, pigeons et autres animaux de taille similaire (à l’exclusion des animaux sauvages et des serpents)

    • Animal placé dans une cage dédiée, dont la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne dépasse pas 120 cm
    • Cage dont le poids total avec l’animal à l’intérieur ne dépasse pas 10 kg

    est de 290 yens par animal. Veuillez présenter votre bagage aux portillons d’accès de la gare d’embarquement, puis acheter un billet ordinaire pour effet personnel.

    Les petits oiseaux, insectes, poussins et animaux marins, en petite quantité et placés dans une cage ou une boîte, peuvent être transportés gratuitement.

  • Q. Puis-je placer un bagage lourd sur le porte-bagages ?
    A

    Veuillez vous abstenir d’y placer un bagage lourd ou dont la forme est instable.
    Un tel bagage pourrait tomber et blesser d’autres passagers. Veuillez le ranger à vos pieds ou dans un espace de rangement des bagages.

  • Q. Puis-je emporter à bord un bagage volumineux même en cas d’affluence ?
    A

    En règle générale, c’est possible. Cependant, cela peut vous être refusé si cela risque de gêner les autres passagers ou si le train est extrêmement bondé.