Si reservó su pase a través de una agencia de viajes fuera de Japón o a través del sitio JR-EAST Train Reservation, deberá recoger el pase en una boletería o en una máquina expendedora de boletos después de llegar a Japón.
Esta página explica dónde se puede recoger cada tipo de pase.
- El JR EAST PASS saldrá a la venta a partir del 14 de marzo, y las áreas válidas para el JR East-South Hokkaido Rail Pass y el Hokuriku Arch Pass cambiarán.
Tras el cambio en las zonas de validez del JR East-South Hokkaido Rail Pass y el Hokuriku Arch Pass, solo se pueden recoger las nuevas versiones en estación de Niigata, estación de Tachikawa y estación de Matsumoto. La recogida en estación de Matsumoto está limitada a las reservas realizadas a través de JR-EAST Train Reservation.
- Los pases y billetes Asiento reservado adquiridos con pase se pueden recoger dentro de su respectiva área de uso.
- Los billetes de tren y billetes de asiento reservados a través de JR-EAST Train Reservation utilizando pases de tren vinculados se pueden recoger y comprar en las máquinas expendedoras de billetes Asiento reservado en el área JR EAST.
Los pases no se pueden recoger en la taquilla de JR (Midori-no-Madoguchi) (excepto Aeropuerto de Narita y la terminal 2 del aeropuerto).
Sin embargo, puede recoger Boleto de Asiento Reservado billetes y pases reservados a través de JR-EAST Train Reservation en la Taquilla JR (Midori-no-Madoguchi). Tenga en cuenta que no puede recoger billetes en estaciones que no sean líneas JR, como Izu Kyuko o Fujikyu Railway.
Para recibir Boleto de Asiento Reservado usando el pase, necesitará el pase para cada persona.