お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

Apple Payに関するお問い合わせは、ビューカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

【お電話の前にご確認ください】

お客さまとの通話は、電話対応の品質向上のため録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

紛失・盗難でお困りの方

ビューカードの紛失・盗難に気づいたら、速やかにご連絡ください。ビューカードをお止めし、簡単な審査の後、再発行の手続きを行います。

(所定の再発行手数料をいただきます)

【お電話の前にご確認ください】

• ・万一不正使用があった場合には特別な場合を除き、弊社が損害を負担します。（ただしSuica付きビューカードのSuica機能の不正使用は除く）
• ・ビューETCカードの紛失再発行の場合、簡単な審査の後、約10日間で再発行させていただきますが、ゴールデンウィークや年末年始などの連休前は、発行までに時間を要しますのでご了承ください。

【注意事項】

• 紛失・盗難はお近くの警察署または交番にもお届けください。
• 後日カードを発見された場合には、必ずビューカード紛失・盗難デスクへご連絡ください。
• 損害の負担は、お客さまから紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日から起算して60日前にさかのぼり、その日以降に不正使用された分についてとなります。