生成AIツールの全社展開

目的

全社的なDX推進のため、生成AIの使用を社内で進めており、社内向け生成AIツールを全社員に展開しています。
本社内組織Digital & Data イノベーションセンターにて、JR東日本独自の業務内容に回答できる生成AIシステムを内製開発し、全社向けに導入しています。

概要

社内向け生成AIツールの全社展開

2024年6月より既成の生成AIツールを全社員に展開しています。

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JR東日本独自の業務内容に回答できる生成AIシステムの開発

RAG（Retrieval-Augmented Generation、検索拡張生成）を採用した社内文書に基づいて回答を生成する生成AIシステムを内製で開発、全社で使用しています。

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Digital & Data イノベーションセンター（DICe）

JR東日本グループでは、「データ・AI利活用」「システムやアプリのスピード感ある開発・実装・改善」について取り組んできました。昨今のデジタル技術の急速な発達を受け、アジャイル開発などの推進や、生成AIに代表されるようなガバナンスの問題への対応などが急務となっています。
これらの取り組みをより拡大し、加速させるため本社内に新たな組織「Digital & Data イノベーションセンター」通称：DICe（ダイス）を2023年10月1日に設置しました。DICeにおいて実施するシステムやアプリの内製化開発の推進により、JR東日本グループにおける高度デジタル人材の育成を進めていきます。