えきねっと（JR東日本）｜駅レンタカー＞Q＆A＞もしもの場合について

もし、事故などが生じた場合、保険の適用はどうなりますか？

「レール&レンタカーきっぷ」で駅レンタカーのご利用の場合は、対人賠償保険（無制限）、対物賠償保険（1事故につき、2,000万円まで）、人身傷害保険（1名につき、死亡時3,000万円まで）、車両補償保険（車両時価額まで）が含まれております。

保険が適用されない場合がありますか？

以下の場合、保険が適用されませんのでご注意ください。

・	警察への届け出、および営業所への連絡がなかった場合
・	無謀運転、故意による事故などと判断される場合
・	無免許運転、飲酒運転、薬物使用中の運転の場合
・	レンタル契約の際、お申し出のなかった方による運転の場合
・	事故の相手方に責任がある場合
・	タイヤパンク等のタイヤ代・修理交換費
・	ホイルキャップの紛失
・	車内の汚損

保険の免責金額以外に必要となる費用はありますか？

以下の場合、別途費用が必要となります。


・	車両の修理が必要になった場合、修理期間中の休車損害の一部として「ノンオペレーションチャージ」を申し受けます。（自走して予定営業所へ返車された場合：20,000円［非課税］、予定営業所へ返車されなかった場合：50,000円［非課税］）
・	パンクの場合（必ず修理してからご返却ください）
・	代車が必要な場合等