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レール&レンタカーきっぷのご紹介
ご利用の流れ どーやって申し込むの? トレイン&レンタカーの旅
STEP1:どの駅で、どんなレンタカーを借りるのか決めよう!
STEP2:駅レンタカーの予約をしよう。インターネットなら駅レンタカーが500円割引!(24時間ごと)
STEP3:駅に着いたら、駅にあるレンタカー営業所で簡単手続き、すぐ出発
STEP4:ご返却は、らくらく駅レンタカー営業所へ
予約の変更
取り消し
申込用紙ダウンロード
どの駅で、どんなレンタカーを借りるのか決めよう!
point 「車種・料金一覧」でご希望の車種や金額を、「営業所一覧」で駅レンタカーを借りられる営業所をご確認いただけます。
「車種・料金一覧」へ営業所一覧
 
駅レンタカーの予約をしよう。インターネットなら駅レンタカーが500円割引!(24時間ごと)
【インターネット予約】 ※2010年11月1日ご利用分から
駅レンタカー券をインターネットでご予約いただけます。インターネット予約なら車種の指定ができるほか、駅レンタカー料金が500円(24時間ごと)割引となりおトクです。
<<予約サイト 駅レンタカーシステム>>
パソコンhttp://www.ekiren.co.jp別ウィンドウが開きます
携帯電話http://www.ekiren.co.jp/mobile別ウィンドウが開きます
ご予約いただいた際、10桁の予約番号をお知らせいたします。この予約番号をお控えの上、JR東日本の主な駅の「みどりの窓口」「びゅうプラザ」及び「主な旅行会社」にて駅レンタカーのご利用開始時刻の3時間前までに代金をお支払いください。
予約受付時間
駅レンタカーのご利用日の1ヶ月前〜2日前 4:30〜翌1:59
  ※ただし、1ヶ月前当日は10:00から受付いたします。
駅レンタカーご利用日の前日 4:30〜23:59
  ※ただし、18:00時以降にお申込みいただく場合は、翌日の駅レンタカーご利用開始時刻は11:00以降となります。
駅レンタカーのご利用当日 0:00〜1:59 4:30〜17:00
  ※ただし、駅レンタカーご利用開始時刻は11:00以降となります。
6歳未満のお子さまが同乗される場合は、必ずチャイルドシートをお申込みください。
料金は24時間ごと520円(税込)です。ただし、48時間を超えるご利用の場合は一律1,560円(税込)です。
【駅直接申込み】
  JR東日本の主な駅の「みどりの窓口」「びゅうプラザ」「主な旅行会社」でも直接駅レンタカーを予約でき、「レール&レンタカーきっぷ」をお買い求めいただけます。
※車種の指定はできませんので、予めご了承ください。
予約・発売時間
駅レンタカーのご利用日の1ヶ月前〜2日前 各取扱窓口の営業時間内
  ※ただし、1ヶ月前当日は10:00から受付いたします。
駅レンタカーご利用日の前日 各取扱窓口の営業時間内
  ※ただし、18:00時以降にお申込みいただく場合は、翌日の駅レンタカーご利用開始時刻は11:00以降となります。
駅レンタカーのご利用当日 駅レンタカーのご利用開始が11:00以降でかつ、ご利用開始時刻の3時間前まで
  (例:当日12時にご利用を開始する場合は、当日9時までに「レール&レンタカーきっぷ」をお買い求めください。)
申込用紙に必要事項を記入してプリントアウトし、JR東日本の主な駅にある「みどりの窓口」または「びゅうプラザ」にてお申込みください。

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駅に着いたら、駅にあるレンタカー営業所で簡単手続き、すぐ出発
point
免許証の呈示など、カンタンな手続きですぐ出発できます。
 
ご返却は、らくらく駅レンタカー営業所へ
point
ガソリン満タンでご返却をお願いします。
 
予約の変更
●駅レンタカーの変更
お買い求めいただいたJR各社(または旅行会社)の取扱箇所で、駅レンタカーのご利用開始日の前日18:00まで以下のとおり駅レンタカー券の変更ができます。ただし、変更される時点で予約可能な日時と車種に限ります。
【インターネット予約の場合】
(1)代金お支払い前
予約済みの駅レンタカーは利用開始日前日の18:00までは、お客さまご自身で何度でもインターネットで駅レンタカーの予約内容を変更できます。(最初に予約された予約番号と登録したメールアドレスをご用意ください。)
(2)代金お支払い後
お客さまご自身で新たにインターネットで駅レンタカーをご予約ください。その際、新たに10桁の予約番号をお知らせしますので、予約番号をお控えいただき、購入済みの「駅レンタカー券」とともに取扱箇所にお申し出いただければ、1回に限り変更いたします
※なお、取扱窓口で直接駅レンタカー券の変更をご希望の場合は、インターネット予約による割引(24時間ごと500円割引)は適用できませんので、予めご了承ください。
【駅直接申込みの場合】
お支払い済みの駅レンタカーを持ってお申し出ください。1回に限り変更のお取扱いをいたします。
●JR券の変更
乗車券については旅行開始前に限り、1回お取扱いいたします。
特急券等については使用開始前(指定列車出発前)に限り、1回お取扱いいたします。
取り消し
(1)駅レンタカー券のみの払戻しはできません。
(2)キャンセルの場合は、JR券も払戻しいただく必要があります。有効期間内に限り、お買い求めいただいたJR各社(または旅行会社)の取扱箇所でキャンセルを受け付けます。その際、JR券と駅レンタカー券を一緒にお持ちください。
※JR券・駅レンタカー券はそれぞれ所定の手数料がかかります。
駅レンタカー券の取消に関する手数料は以下の通りです。
取消期日 取消料金
利用開始日の7日前まで 手数料210円
利用開始日の3日前まで 券面金額の20%(ただし、最高限度額6,300円)
利用開始日の前日まで 券面金額の30%(ただし、最高限度額6,300円)
利用開始時刻まで 券面金額の50%(ただし、最高限度額6,300円)
※インターネットで駅レンタカーをお申込みの場合で「レール&レンタカーきっぷ」の購入前であれば、インターネット予約画面で駅レンタカーのキャンセルができます。予約時に登録されたメールアドレスと10桁の予約番号をご用意ください。
※旅行開始後にキャンセルする場合は、制約がございますので係員におたずねください。なお、払戻しできないこともありますので、ご了承ください。
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