新幹線及特快列車的預訂

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新幹線及特快列車的預訂

JR東日本網路訂票系統

JR東日本網路訂票系統首頁

JR東日本網路訂票系統首頁

在來日本之前,可透過網路輕鬆預訂JR東日本公司轄內的新幹線以及普通線特快列車的指定座席(普通車廂、綠色(頭等)車廂、GranClass超高檔車廂)。利用此服務就無須擔心抵達日本之後不能搭乘列車。

[最新資訊]
・2017年2月1日
開始受理JR北海道地區的新幹線、特快列車、快速Airport號,以及包含北陸新幹線JR西日本地區的東京站~金澤站區間的預約。

詳細資訊

JR東日本網路訂票系統(出現於新視窗。)

預訂流程圖

預訂流程圖

基本操作方法

訂票

Step1, 選擇乘車時使用的通票。

  • 可以從您旅行日期前一個月內至前3天的23:40(日本標準時間)內完成訂票。
  • 未使用通票時請選擇「無鐵路通票的旅客」。

Step1, 選擇乘車時使用的通票。

Step2, 選擇路線。

  • 請選擇路線、出發與抵達車站、出發時間與其他條件。

Step2, 選擇路線。

Step3, 選擇列車。

Step3, 選擇列車。

Step4, 選擇車站售票窗口。

  • 選擇您要取得特快列車指定座席車票的售票窗口(車站或旅行中心)。
  • 請於您出發的前一日21:00(日本標準時間)前取得車票。您無法在出發當日取得車票。

Step4, 選擇車站售票窗口。

Step5, 座位選項。

  • 選擇乘客人數(大人/兒童)、座席類型與其他選項。

Step5, 座位選項。

Step6, 登入

  • 如果您是尚未註冊的旅客,您可以註冊成為新會員。為了驗證您的身份,您需要提供現有的電子郵件地址和信用卡以便付款。
  • 由於密碼無法補發,因此忘記密碼的會員請先退會後再重新註冊。

Step6, 登入

Step7, 訂票手續已完成

  • 將自動傳送訂票完成通知郵件。

Step7, 訂票手續已完成

取消訂票

Step1, 確認訂票

  • 請先登入

Step1, 確認訂票

Step2, 請按退票鍵。

  • 乘車日前2天的23:40(日本標準時間)之前,免費受理取消申請。此時間之後不受理取消申請。
  • 如果您未於出發前一日的21:00(日本標準時間)前取得車票,車票將會被自動取消並被收取取消費用。每一座席的取消費用為310日圓。

Step2, 請按退票鍵。

Step3, 退票手續已完成

  • 將自動傳送退票完成通知郵件。

Step3, 退票手續已完成

變更訂票內容

如果您想要變更您的訂票,請在出發前3日的23:40(日本標準時間)前完成新的訂票查詢。如果新的訂票成功,請在出發日期前2日的23:40(日本標準時間)前取消您舊的訂票。(如果無法取消舊的訂票,將收取取消費用。)

預訂對象列車

可預訂以下列車普通車廂、綠色(頭等)車廂、GranClass(超高檔車廂)的指定座席票。

預訂對象列車

新幹線

  • 北海道新幹線、東北新幹線、山形新幹線、秋田新幹線、上越新幹線、北陸新幹線(※)

JR東日本及JR北海道轄區內的主要普通線的特快

  • 成田特快N'EX
  • 伊豆急行特快("超景踴子(Super-view Odoriko)"號、"踴子(Odoriko)"號)
  • 中央線特快("Super梓(Azusa)"號、"梓(Azusa)"號、"甲斐路(Kaiji)"號)
  • 常磐線特快列車("常陸(HITACHI)"號、"常盤(TOKIWA)"號)
  • 東武線特快("日光(Nikko)"號、"鬼怒川(Kinugawa)"號、"SPACIA日光(Nikko)"號、"SPACIA鬼怒川(Kinugawa)"號)
  • 函館本線特快("Super北斗(Super Hokuto)"號、"北斗(Hokuto)"號)
  • 室蘭本線特快("Suzuran"號)
  • 千歲/函館本線特快("快速Airport(Rapid Airport) "號)
  • 石北本線特快("鄂霍次克(Okhotsk)"號、"大雪(Taisetsu)*2" 號)
  • 宗谷本線特快("Super宗谷(Super Soya)*1"號、"Sarobetsu*2"號、"Super Kamui*1"號、"Kamui*2"號、"Lilac*2"號)
  • 石勝/根室本線特快("Super十勝(Super Tokachi)" 號、"Super大空(Super Ozora)"號)

※北陸新幹線可以預約包含JR西日本區間﹝東京站~金澤站﹞的區間預約。

*1 運行至2017年3月3日

*2 從2017年3月4日起運行

截至2017年2月。