特別推廣
重要信息
最新列車運行狀態
目前在東北、信越地區，以下路線區間停止運行。
・岩泉線(整個區間)
・大船渡線（氣仙沼～盛站段）、山田線（釜石～宮古站段）、石卷線（渡波～女川站段）、氣仙沼線（柳津～氣仙沼站段）、仙石線（高城町～陸前小野站段）、常磐線（廣野～原之町站段/相馬～亘理站段）
・只見線（會津川口～大白川站段）
另，關於各路線區段運行資訊，可至官網“列車運輸狀況資訊”查詢外，亦可向“JR East 電話服務”諮詢確認。
商品説明
JR東日本通票是專門為持有非日本護照的外籍旅客(日本逗留天數為90天以内之短期逗留者)準備的特惠通票。
除了從成田機場或羽田機場到東京圈的機場專線和東京圈內的所有線路以外，還可無限次免費搭乘開往仙台、長野的新幹線和特快列車。
除JR東日本路線以外，還包括開往伊豆、日光等地區的線路。在您旅日期間，歡迎使用優惠的JR東日本通票。
價格
| JR東日本通票 | 票種 | 普通車廂 | |
|---|---|---|---|
| 5天機動通票（從發票日起14天內，任意選擇5天使用） | 大人（12歳以上） | 兒童（6歳～11歳） | |
| 22,000日圓 | 11,000日圓 | ||
注意事項:
- 上述年齡為旅客購票當日之實際年齡。工作人員可能會透過護照等證件，對您的年齡進行確認。
- 未提供青少年票價及綠色（頭等）車廂用的通票。
- 一次的旅行中，一人只限購一張。（通票到期之前，不可購買新的通票。）
有效期
5天機動通票（從發票日起14天內，任意選擇5天使用）
例如：持8月1日發行之通票的旅客，可於8月1日～14日的有效期內，任意選擇5天使用。
因此，需於前述行程終了日的8月15日以後，方可再次購買「JR東日本通票」。
可乘坐的列車
在免費地區內，均可無限次免費乘坐以下各公司的包括新幹線在內的特快列車、快速列車和普通列車。
- JR東日本線全線（含BRT*）
- 伊豆急行線全線
- 北越急行線全線
- 青之森鐵路
- IGR岩手銀河鐵路
- 東京單軌電車
- 仙台機場鐵道線
- 東京臨海高鐵道全線
- JR東日本線與東武鐵道線相互過軌的特快普通車廂指定座席如下所示：「日光號」、「Spacia日光號」、「鬼怒川號」、「Spacia 鬼怒川號」，以及東武鐵道線下今市至東武日光、鬼怒川溫泉的普通線（含快速列車）
注意事項:
- *BRT為公車捷運系統的簡稱。
- 東海道新幹線是其他公司運營的路線，因此不在通票範圍內。
- 持JR東日本通票無法搭乘JR巴士。
適用對象
- 僅以持外國護照之外籍旅客(日本逗留天數為90天以内之短期逗留者)為適用對象。購買時需出示護照，敬請見諒。
可使用的設施
JR東日本通票只能乘坐普通車廂。
※無法乘坐綠色（頭等）車廂、特等車廂、私人車廂、專線列車LINER、臥舖車廂。使用綠色（頭等）車廂、特等車廂、私人車廂、專線列車LINER、臥舖車廂時，除JR東日本通票以外，尚須另行購買特快列車和臥舖車廂的車票。
詳細資訊請向車站工作人員查詢。
購票方法
事先在日本國外購買
可事先於旅行社或線上購買換票證。
- Step1. 出國前，請至屬於全球分銷系統（GDS，Global Distribution System)的旅行社購買換票證。
- Step2. 到達日本後，請到兌換點出示您在旅行代理商等購買的換票證和您的護照。在核對好您的使用條件等相關資訊後，給予兌換成通票。
點擊查看兌換點一覽表 - Step3. 從通票發票日起14天的有效期內，任意選擇5天使用。
- 致各旅行代理商
- 可透過GDS系統銷售換票證時，請在承運人代碼(Carrier Code)處輸入"9B"，在"From(出發)"和"To(到達)"欄分別輸入"XZJ"和"XZP"。
- 能發售換票證的GDS如下: Amadeus, Abacus, Sabre, Gallileo, Apollo, WorldSpan, Topas, TravelSky
- 有關旅行代理商的銷售細則請參考 AccesRail銷售手冊.
- Step 1.
請透過網站購買換票證。
- Step 2. 請列印寄給您的換票證(E-ticket)郵件，並且攜帶至日本。
- Step 3. 抵達日本後，請前往指定的兌換點，出示列印的換票證及護照。核對好您的使用條件等相關資訊後，給予發售通票。
點擊查看兌換點一覽表 - Step 4. 從通票發票日起14天的有效期內，任意選擇5天使用。
您的換票證是電子票，請將電子票內容（名字、預約號碼、機票號碼）清楚列印出來，並帶來日本。
※換票證請於發行日起3個月內，兌換成通票。通票可於使用開始日的1個月前發行。
（例）使用開始日為8月1日時，於7月1日起即可購買。
在日本購買
- 請到JR東日本通票的銷售點出示護照。核對好您的使用條件等相關資訊後，給予發售通票。
注意事項:
- 一次的旅行中，一人只能限購一張。（通票到期之前，不可購買新的通票。）
兌換點、銷售點一覽
除成田機場、羽田機場以外，東京、品川、新宿、仙台等JR東日本所轄範圍內均設有兌換點。
JR東日本旅行服務中心
JR東日本旅行服務中心 - 東京站
丸之內北口
JR東日本旅行服務中心 - 羽田機場國際線大樓站 (東京單軌電車)
2樓 檢票口、到達廳
JR東日本旅行服務中心 - 成田機場第一候機樓
B1樓
JR東日本旅行服務中心 - 成田機場第二候機樓
B1樓
| 車站 | 服務處 | 銷售 | 換票 | 營業時間 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 新青森(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 全天 | 10:00-17:30 |
| 八戶(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 全天 | 10:00-17:30 |
| 秋田(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:30-18:00 |
| 週末及節假日 | 10:30-17:00 | ||||
| 盛岡(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日及週六 | 10:00-19:00 |
| 週日及節假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 仙台機場(僅英文) | JR售票處 (仙台機場鐵路株式會社) |
ｘ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 仙台(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 山形(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-18:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 福島(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-18:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 水戶(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 新瀉(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 長野(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-17:30 | ||||
| 成田機場第一候機樓(僅英文) | JR東日本旅行服務中心 | ○ | ○ | 全天 | 8:15-19:00 |
| JR售票處 | ○ | ○ | 全天 | 6:30-8:15 | |
| 19:00-21:45 | |||||
| 成田機場第二候機樓(僅英文) | JR東日本旅行服務中心 | ○ | ○ | 全天 | 9:30-20:00 |
| JR售票處 | ○ | ○ | 全天 | 6:30-9:30 | |
| 20:00-21:45 | |||||
| 羽田機場國際線大樓(僅英文) | JR東日本旅行服務中心 (東京單軌電車 2樓 檢票口、到達廳) |
○ | ○ | 全天 | 11:00-18:30 |
| 東京(僅英文) | JR東日本旅行服務中心（丸之內北口） | ○ | ○ | 全天 | 7:30-20:30 |
| 品川(僅英文) | 資訊服務中心(中央口) | ｘ | ○ | 全天 | 9:00-19:00 |
| 旅遊服務中心 | ○ | ｘ | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 週末及節假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 上野(僅英文) | 資訊服務中心(中央口) | ｘ | ○ | 全天 | 9:00-19:00 |
| 旅遊服務中心 | ○ | ｘ | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 週末及節假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 新宿(僅英文) | 資訊服務中心(南口) | ｘ | ○ | 全天 | 9:00-19:00 |
| 資訊服務中心(東口) | ｘ | ○ | 全天 | 9:00-19:00 | |
| 旅遊服務中心(東口) | ○ | ｘ | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 週末及節假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 澀谷(僅英文) | 資訊服務中心(南口) | ｘ | ○ | 全天 | 10:00-18:30 |
| 旅遊服務中心 | ○ | ｘ | 平日 | 11:00-20:00 | |
| 週末及節假日 | 11:00-18:00 | ||||
| 池袋(僅英文) | 資訊服務中心(中央口) | ｘ | ○ | 全天 | 9:30-18:00 |
| 旅遊服務中心 (西口) | ○ | ｘ | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 週末及節假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 橫濱(僅英文) | 旅遊服務中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-20:00 |
| 週末及節假日 | 10:00-18:00 | ||||
注意事項:
新年假期之間部分旅遊服務中心不營業。
年末年初休假期間，可能某些服務中心不能兌換通票，敬請諒解。
辦事處和營業時間如有變更恕不通知。
使用條件
JR東日本通票SPECIAL是以“Temporary Visitor（短期逗留）”資格入境的海外旅客專用商品。同時符合下述兩個條件的旅客可以購買和使用。
- 持有非日本護照的外國籍旅客
（日本国籍のお客様は使用できません。） - 來日時，以“Temporary Visitor（短期逗留）”的資格入境，護照上蓋有如右圖“Temporary Visitor（短期逗留）”印章的旅客
- 根據日本入境管理法中“短期逗留”的在留資格規定，以觀光等為目的入境，可獲得90天以內的在留許可。入境時，表明以觀光為目的的在留希望後，入境審查官會在護照上蓋上如右圖“Temporary Visitor（短期逗留）”所示的印章。
注意事項:
- 在日本兌換和購買JR東日本通票SPECIAL時，請出示您護照上的印章。
- 如果無法確認上述使用資格，即使持有換票證，我們也無法進行通票的兌換或銷售。此外，您在使用通票時，請隨身攜帶護照。為了核實本人身份，服務人員會要求您出示護照。
- 擁有日本及國外雙重國籍的旅客使用日本護照入境時，不能使用通票。
指定座席預訂方法
車站預訂
請到JR東日本車站的JR售票處 (Midori-no-madoguchi)或旅遊服務中心 (View Plaza)預訂。只需出示通票即可預訂指定座席。
在線預訂
JR東日本部分列車的指定座席可透過JR東日本新幹線車票預訂網站進行在線預訂。
- JR售票處 (Midori-no-madoguchi)
- 旅遊服務中心 (View Plaza)
- 指定座席的預訂人數眾多，請提前預定，以防滿座。
- 若指定座席滿座，請選擇自由座席。但恕不退還指定座席與自由座席之間的差價。
推薦旅遊景點
一票在手，走遍日本
在JR東日本地區，有許多尚有日本魅力的景點。有豐富的自然景觀、上等的溫泉以及被評為日本國寶和世界遺產的珍貴歷史古蹟等等。您可以選擇在世界大都市之一的東京漫步，也可以搭乘新幹線長途旅行，還可以乘坐度假專列以及本地線來一次無拘無束的逍遙遊。還等什麼？趕快向著東日本地區出發吧，您一定會邂逅到別樣的日本風情。
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退票
通票
- 因旅客個人事由之退票，只要是有效期内且未經使用的通票，均可至各銷售點辦理。此外，即使在有效期的開始日之後，只要於有效期内未使用，並經確認無誤者，亦可辦理退票。退票需支付手續費。
- 僅持通票而未附「申請書兼底紙」者，無法受理退票。
- 因列車班次取消或誤點，不予退票。（全面停駛除外）
換票證
- 請在購買換票證之日起1年內，並在兌換成通票之前，到發售換票證的代理商處辦理退票。JR東日本的兌換點不能辦理退換票證。手續費額度請諮詢代理商。
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