Suicaポイントクラブトップ > 会員規約

Suicaポイントクラブ会員規約

東日本旅客鉄道株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社の定める登録手続を完了させた利用者(以下、「会員」といいます。)が、当社の運営・提供するポイントサービス(以下、「Suicaポイントクラブ」といいます。)をご利用するにあたり、以下のとおり「Suicaポイントクラブ会員規約」(以下、「会員規約」といいます。)を定めます。

第1条(適用範囲)

  1.  会員規約は、Suicaポイントクラブのご利用に関して、当社と会員に適用されるものとします。

第2条(用語の定義)

本会員規約に定める主な用語の定義は、次の各号に掲げるとおりとします。

  1. (1)「Suicaポイント」とは、「Suicaポイントクラブ」の会員に付与されるポイントの名称をいいます。
  2. (2)「Suicaポイント加盟店」とは、当社とSuica電子マネー利用加盟店契約を締結したもののうち、当社が別に定める手続を完了させ、会員に対して、電子マネー取引に応じたポイントを付与するものをいいます。
  3. (3)「Suicaポイント提携企業」とは、当社とSuicaポイントクラブ提携契約を締結し、会員に対して、Suicaポイントクラブのポイントと交換可能なポイント等を付与する企業をいいます。
  4. (4)「Suicaポイントクラブ会員情報」とは、会員又は、Suicaポイントクラブに入会を希望する者が会員登録時に当社に届け出た事項をいいます。
  5. (5)「ユーザーID」とは、Suicaポイントクラブにおいて会員登録された会員の識別に用いる文字列をいいます。
  6. (6)「Suicaポイントクラブ口座」とは、Suicaポイントクラブ会員のポイントを管理する口座をいいます。
  7. (7)「口座番号」とは、Suicaポイントクラブ口座の識別に用いる文字列をいいます。
  8. (8)「SuicaID番号」とは、Suicaポイントを付与する際の識別に用いる、Suicaに割り当てられた文字列をいいます。
  9. (9)「Suicaポイントクラブサイト」とは、Suicaポイントクラブに関して、当社が運営するパソコン向けサイト及び携帯電話向けサイトをいいます。
  10. (10)「Suicaポイントクラブ対象Suica」とは、当社が別に定める東日本旅客鉄道株式会社ICカード乗車券取扱規則(平成13年10月東日本旅客鉄道株式会社公告第24号)第3条に定める記名ICカード乗車券(以下、「記名ICカード乗車券」といいます。)、モバイルSuica、Suica付ビューカード、当社が別に定めるクレジットカード、東京モノレール株式会社が発行する記名式のICカード乗車券(以下、「モノレールSuica」といいます。)、東京臨海高速鉄道株式会社が発行する記名式のICカード乗車券(以下、「りんかいSuica」といいます。)、その他当社が別に定めるSuicaをいいます。

第3条(会員入会資格)

  1.  Suicaポイントクラブの入会資格は、Suicaポイントクラブ対象Suicaの利用者とし、当社は入会資格の詳細をSuicaポイントクラブサイト内で告知します。

第4条(会員登録)

  1. Suicaポイントクラブに入会を希望する者(以下、「入会希望者」といいます。)は、会員規約とSuicaポイントクラブサイト内の記載事項に同意の上、当社が定める所定の手続を経て会員登録するものとします。
  2. 2記名ICカード乗車券の利用者、当社が別に定めるクレジットカードの利用者又は当社が別に定めるSuicaの利用者である入会希望者は、記名ICカード乗車券、当社が別に定めるクレジットカード又は当社が別に定めるSuicaに記録された個人を特定する情報を利用して、Suicaポイントクラブの会員登録手続を行うことに同意するものとします。
  3. 3モバイルSuica会員である入会希望者は、当該の会員情報を利用して、Suicaポイントクラブの会員登録手続を行うことに同意するものとします。
  4. 4Suica付ビューカードの利用者である入会希望者は、当該カードに記録された個人を特定する情報を当社が株式会社ビューカードより提供を受け、当該情報を利用してSuicaポイントクラブの会員登録手続きを行うことに同意するものとします。
  5. 5モノレールSuicaの利用者である入会希望者は、モノレールSuicaに記録された個人を特定する情報を当社が東京モノレール株式会社より提供を受け、当該情報を利用してSuicaポイントクラブの会員登録手続を行うことに同意するものとします。
  6. 6りんかいSuicaの利用者である入会希望者は、りんかいSuicaに記録された個人を特定する情報を当社が東京臨海高速鉄道株式会社より提供を受け、当該情報を利用してSuicaポイントクラブの会員登録手続を行うことに同意するものとします。
  7. 7会員登録は、当社のシステムから登録手続完了画面を送信した時点で有効とします。ただし、登録した会員が、第17条に定める内容に該当することが判明した場合、当社は当該会員の資格を停止又は取消すことができるものとします。
  8. 8Suicaポイントは、会員登録時に開設したSuicaポイントクラブ口座へ付与されます。
  9. 9Suicaポイントは、口座番号単位で蓄積され、利用できるものとし、異なる口座番号単位で蓄積されたSuicaポイントは合算できないものとします。

第5条(ID・パスワードの管理)

  1. 会員は、ユーザーIDと会員登録時に当社に届け出たパスワード(以下、「パスワード」といいます。)並びに自己の電子メールアドレス(以下、「電子メールアドレス」といいます。)を、責任を持って管理するものとします。
  2. 2会員は、ユーザーID、パスワード並びに電子メールアドレスを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等その他いかなる処分もしてはならないものとします。
  3. 3当社は、正当なユーザーIDとパスワード又は電子メールアドレスからの電子メールを使用した手続・操作等について、会員本人が行ったものとみなします。第三者が会員のユーザーIDとパスワードあるいは電子メールアドレスを使用したことによる損害の負担は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  4. 4会員は、パスワードが漏洩し、パスワードや電子メールアドレスが第三者に使用されていることを知った場合は、直ちにSuicaポイントクラブの問い合わせ先に連絡するとともに、当該問い合わせ先からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第6条(ポイントの付与)

  1. 当社は、会員がSuicaポイント加盟店において、会員登録時に指定したSuicaポイントクラブ対象SuicaのSF(Suica電子マネー)を利用して電子マネー取引をすること、及び当社が別に定める手続に従いSuicaポイント提携企業のポイント等をSuicaポイントに交換をすることによってSuicaポイントを付与します。
  2. 2当社は、会員に対して、Suicaポイント加盟店、Suicaポイント提携企業、ポイント付与率、ポイントの有効期限その他ポイント付与に関する条件(以下、「ポイント付与条件」といいます。)について、Suicaポイントクラブサイト内で告知するものとします。
  3. 3当社、Suicaポイント加盟店又はSuicaポイント提携企業は、ポイント付与条件を、事前に会員に通知することなく変更することができるものとします。この場合、会員は、当社、Suicaポイント加盟店又はSuicaポイント提携企業の決定に従うものとします。
  4. 4ポイント付与条件を満たしている場合であっても、当社がポイントを付与することが適切でないと判断した場合は、ポイント付与を行わない場合があります。この場合、会員は当社の決定に従うものとします。

第7条(SuicaID番号の変更について)

  1. 会員は、会員登録時に指定したSuicaポイントクラブ対象Suica又はモバイルSuica電話機が、紛失・故障又は機種変更など何らかの理由で変更になった場合、自ら、当社が定める方法でSuicaポイントクラブに登録したSuicaID番号の変更手続をするものとします。この手続を行わない場合、会員は、Suicaポイント加盟店での電子マネー取引を行った場合でも、ポイント付与のサービスが受けられません。
  2. 2会員がSuicaポイントクラブ対象Suicaの再発行又はモバイルSuica電話機の機種変更等に伴う前項の変更手続を行った場合、当社は、変更手続完了の翌日以降に、登録されたSuicaID番号を変更し、会員に対してSuicaポイント加盟店での電子マネー取引によるポイント付与が可能な状態とします。
  3. 3会員は、会員がSuicaポイントクラブ対象Suicaの再発行又はモバイルSuica電話機の機種変更等に伴う第1項の変更手続を行い、当社がSuicaID番号を変更しポイント付与が可能になるまでの間に、Suicaポイント加盟店での電子マネー取引を行った場合であってもポイント付与のサービスが受けられません。また、この期間に会員に生じた損害その他いかなる不利益について、当社は一切の責任を負いません。

第8条(ポイントの交換)

  1. 会員は、当社が別に定める手続に従い、会員が保有するSuicaポイントを会員登録時に指定したSuicaポイントクラブ対象Suicaへのチャージ、又はSuicaポイント提携企業のポイント等へ交換をする事ができます。
  2. 2当社は、会員に対して、Suicaポイントの交換方法、Suicaポイント提携企業、ポイント交換率その他ポイント交換に関する条件(以下、「ポイント交換条件」といいます。)について、Suicaポイントクラブサイト内で告知するものとします。
  3. 3当社又はSuicaポイント提携企業は、ポイント交換条件を、事前に会員に通知することなく変更することができるものとします。この場合、会員は、当社又はSuicaポイント提携企業の決定に従うものとします。
  4. 4ポイント交換条件を満たしている場合であっても、当社がポイントを交換することが適切でないと判断した場合は、ポイント交換を行わない場合があります。この場合、会員は当社の決定に従うものとします。

第9条(ポイント譲渡の禁止)

  1.  会員は、会員が保有するSuicaポイントを、会員間で譲渡・共有・合算・貸与・質入等する事はできないものとします。

第10条(ポイントの取消)

当社は、次の場合に、会員が保有するSuicaポイントを取消すことができるものとします。

  1. (1)会員が、法令に違反し、その他当社が定めた方法以外で不正にSuicaポイントを入手した場合
  2. (2)会員が、本規約又は別に定めた各種規約に違反した場合
  3. (3)その他、当社がSuicaポイントを取消すことが適切であると判断した場合

第11条(ポイントの有効期限)

  1. 会員が保有するSuicaポイントの有効期限は、Suicaポイントの取得から翌年度末(3月末日)までとします。(年度の単位は、毎年4月1日から翌年3月31日までとします。)
  2. 2有効期限切れとなったSuicaポイントは失効し、利用できなくなります。また、当社は、失効したSuicaポイントに関して一切の責任を負いません。

第12条(Suicaポイントクラブ会員情報の変更)

  1. 会員は、Suicaポイントクラブ会員情報に変更が生じた場合、速やかに修正を行うものとします。
  2. 2当社は、会員が前項の修正を怠ったことにより会員に生じた損害その他いかなる不利益について、一切の責任を負いません。

第13条(Suicaポイント加盟店・提携企業の変更)

  1.  当社は、Suicaポイント加盟店、Suicaポイント提携企業を、会員の同意なく変更することができるものとします。

第14条(規約の変更)

  1. 当社は、事前に会員に通知する事なく会員規約を変更できるものとします。当該変更は、当社が運営するSuicaポイントクラブサイト内で告知することとし、本規約変更後も会員がSuicaポイントクラブを利用した場合は、当該会員は変更内容に同意したものとします。
  2. 2変更後については、変更後の内容のみ有効とします。

第15条(Suicaポイントクラブの中断及び終了)

  1. 当社は、次の各号に該当する場合に、Suicaポイントクラブのサービスの全部又は一部を中断又は終了することができます。
    1. (1)当社が管理・運営する、Suicaポイントクラブの提供に必要な設備の保守・点検を行う場合、又は障害が発生した場合
    2. (2)当社が、自主的にSuicaポイントクラブの終了を判断した場合
    3. (3)その他、やむを得ない事情がある場合
  2. 2当社は、Suicaポイントクラブの中断又は終了に伴って会員に生じた損害その他いかなる不利益について、一切の責任を負いません。
  3. 3当社は、Suicaポイントクラブを中断又は終了するときには、当社が運営するSuicaポイントクラブサイト内で告知することとします。ただし、Suicaポイントクラブの中断又は終了が緊急に必要となった場合、その他やむを得ない事情がある場合にはこの限りではありません。

第16条(個人情報の収集、保有、利用)

  1. 会員は、当社が会員及び入会希望者(以下、併せて「会員等」といいます。)に関する次の第1号から第3号について、第4号に示す利用目的のため、必要な保護措置を講じた上で利用することに同意するものとします。
    1. (1)氏名、性別、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、ユーザーID、Suicaポイント提携企業とのポイント交換に必要な情報等、会員等が届けた事項及びSuicaID番号、口座番号、その他の当社が提供するSuicaに関するサービスの利用に関する情報
    2. (2)Suicaポイントクラブに関する会員と当社の契約に関する事項
    3. (3)会員のSuicaポイントクラブの利用内容
    4. (4)利用目的
      1. Suicaポイントクラブを運営するために必要な会員管理、ポイント管理等業務の実施
      2. 会員等のSuicaポイントクラブ会員情報の確認
      3. Suicaポイントクラブを提供するために必要な連絡
      4. Suicaポイント提携企業のポイントとSuicaポイントとの交換を行うために必要な範囲でのSuicaポイント提携企業への提供
      5. 新サービス、特典及びこれらに関する情報の提供
      6. 会員情報並びに利用動向を把握・分析して得られた情報の利用又は提供(ただし、個人を特定しうる情報の利用又は提供は行わないものとします。)
      7. 市場調査、商品開発
      8. Suicaポイント加盟店、Suicaポイント提携企業、その他当社が別に定めた企業等が市場調査、商品開発を行うための、Suicaポイント加盟店、Suicaポイント提携企業、その他当社が別に定めた企業等への提供
      9. 当社が提供するSuicaに関するサービスの範囲において、当社の有価証券報告書等に記載されているグループ会社(以下、「当社グループ会社」といいます。)、その他当社が別に定めた企業等が市場調査、商品開発を行うための、グループ会社、その他当社が別に定めた企業等への提供
      10. 当社、当社グループ会社、Suicaポイント加盟店、Suicaポイント提携企業、その他当社が別に定めた企業等が営む事業に関する情報の提供
      11. 官公庁等の公的機関から法的義務を伴う開示に係る求めを受け、当社が所要の対応を行う場合に必要な情報の提供
  2. 2当社は、会員等が前項に定める本同意事項の内容の全部又は一部を承認できない場合は入会をお断りするものとします。

第17条(会員資格の停止・取消)

  1.  当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に会員に通知又は催告することなく会員資格を停止又は取消し、退会していただくことがあります。
    1. (1)本規約又は当社が別に定める規約に違反した場合
    2. (2)会員が実在しない場合
    3. (3)会員が過去に会員規約違反等により、会員資格が停止され、又は取消されている場合
    4. (4)会員登録手続の際に当社に届け出た事項に虚偽・誤記又は記入漏れがあった場合
    5. (5)会員が後見、保佐、補助開始の審判を受けており、成年後見人、保佐人、補助人の同意を得ていない場合
    6. (6)電子メールアドレス等の変更により、連絡が取れなくなった場合
    7. (7)会員が保有する全てのSuicaポイントの有効期限が切れた後、12ヶ月以上Suicaポイントの取得、交換、利用を行わなかった場合
    8. (8)その他、会員として不適当であると当社が判断した場合

第18条(退会)

  1. 会員は、退会を希望する場合には、当社が定める方法で退会手続を行うものとし、退会手続の完了をもって退会したものとします。Suicaポイントは退会と同時にすべて失効し、Suicaポイントクラブのすべてのサービスがご利用いただけなくなります。
  2. 2会員が死亡した場合は、その時点で退会したものとみなします。

第19条(免責事項)

  1. 当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、Suicaポイントクラブのサービスに起因して発生した会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。
  2. 2Suicaポイント提携企業と会員の間でポイント交換に関して発生する全てのトラブルについては、会員とSuicaポイント提携企業の当事者間で直接解決することとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第20条(税金等)

  1.  Suicaポイントの利用や各Suicaポイント提携企業の付与するポイント等との交換に伴い、税金や手数料等の費用が発生する場合は、会員がこれを負担するものとします。

第21条(準拠法)

  1.  本規約及び各サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第22条(紛議解決)

  1.  本サービスに関連して、会員等と当社との間で発生した問題について解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第23条(施行・有効開始日)

  1.  本規約は、日本標準時間2015年3月2日より有効とします。