各種手続き

もっと安心・快適に使っていただくために。
Suicaを利用するにあたっての各種手続きを紹介します。

再発行

再発行

「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」は、万一紛失しても再発行が可能です。入金(チャージ)残額(「Suica定期券」は使用可能な期限)を保証してカードを再発行します。
また、Suicaが破損した場合も再発行をいたします。

再発行

払いもどし

払いもどし

Suicaの払いもどしをご希望の場合は、ご希望により手数料220円を差し引いた金額に、預り金(デポジット)500円を加えて返金します。

払いもどし

カード交換・変更

カード交換・変更

古くなったカードは、当社の必要に応じて交換させていただきます。

  • Suicaマークのないカードは順次交換させていただきます。
カード交換・変更

Suicaに関するデータの社外への提供

Suicaに関するデータの社外への提供についてお知らせいたします。

Suicaに関するデータの社外への提供について、詳しくはこちらをご覧ください。[PDF/110KB]

Suicaに関するデータの社外への提供