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各種手続き



カード交換・変更



カード交換


古くなったSuicaカードは、当社の必要に応じて交換させていただきます。
Suicaマークのないカードは、以下の機器で順次交換させていただきます。


自動券売機 多機能券売機
Suica定期券 自動券売機ではSuica定期券の交換が不可能 多機能券売機ではSuica定期券の交換が可能
Suicaイオカード 自動券売機ではSuicaイオカードの交換が可能 多機能券売機ではSuicaイオカードの交換が可能



みどりの窓口では、お申し出によりカードを交換します。



ご注意




交換前のカード残額は、交換後のカードに受け継がれます。



当社では、「モノレールSuica」「りんかいSuica」(いずれも定期券含む)の交換はいたしません。



記念Suicaとして発売されたカードの交換はいたしません。



交換されたSuicaは返却いたしません。






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変更


磁気定期券からSuica定期券に変更




現在、磁気定期券をお持ちの場合は、Suicaエリア内にあるJR東日本の駅の「指定席券売機」「多機能券売機」または「みどりの窓口」で「Suica定期券」に変更することができます。

他の鉄道会社でお求めになった連絡磁気定期券は、「指定席券売機」「多機能券売機」では変更できません。

My Suica(記名式)・Suicaカード・SuicaイオカードからSuica定期券に変更




Suicaエリア内にあるJR東日本の駅の「指定席券売機」「多機能券売機」で変更することができます。
みどりの窓口では、「Suica定期券」をお求めの際に駅係員にお知らせください。


当社以外で発行されたICカードである「モノレールSuica」「りんかいSuica」「PASMO」「Kitaca」「TOICA」「manaca」「ICOCA」「PiTaPa」「SUGOCA」「nimoca」「はやかけん」は、当社では払いもどしができません。各発行会社の窓口へお持ちください。
変更前のカード残額は、変更後のカードに受け継がれます。

Suicaカード・SuicaイオカードからMy Suica(記名式)に変更




Suicaエリア内にあるJR東日本の駅の「多機能券売機」または「みどりの窓口」で、「My Suica(記名式)」に変更することができます。

変更前のカード残額は、変更後のカードに受け継がれます。


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