2011年10月26日

長期間利用していないSuicaをお持ちのお客さまへ

前回のご利用から長期間経過しているSuicaについては、チャージ残額が十分あるにもかかわらずご利用できない場合があります。ご利用できない場合はSuicaエリアの駅改札係員までお申し出ください。

なお、機器等での最後のご利用日から10年間一度もご利用がない場合、使用できなくなります。その際には、次のいずれかのお取り扱いをいたします。

お手持ちのSuicaのチャージ残額は、新しいSuicaカードへと移し替えます。

※記念Suicaカードは、カードの交換及びチャージ残額の移し替えはできませんので、通常デザインの新しいSuicaをお買い求めください。その際、お手持ちの記念Suicaカードは回収させていただき、チャージ残額と預り金（デポジット）はお返しいたします。

お手持ちのSuicaのチャージ残額から手数料を差し引いた金額に、預り金（デポジット）500円を加えて返金します。払いもどしについて詳細はこちら。