よくある質問/ご意見・ご要望

JR東日本にいただくご質問をQ&A形式でご案内します。また、お忘れ物に関するお問い合わせ先や、ご意見・ご要望の承り先もございます。

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【ご案内】

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ご意見・ご要望

JR東日本では、いただいたご意見・ご要望をもとに、お客さまの立場に立った改善に取組んで参ります。
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