東京近郊区間内の駅ならびに新幹線停車駅の主なバリアフリー設備の設置状況をご案内いたします。

JR東日本では、すべてのお客さまに安心してご利用いただける快適な鉄道づくりをめざして、バリアフリー施設の拡充に努めております。JR東日本が取り組んでいるさまざまなサービスを紹介いたします。

JR東日本では、赤ちゃんと一緒に安心してご利用いだだくために、さまざまな取り組みを行っています。

JR東日本では、駅を安心してご利用いただくための取り組みの一環として、AEDを設置しております。

JR東日本の新幹線・特急列車はすべて禁煙となっております。

JR東日本では、「女性専用車」を運行しております。お客さまのご協力をお願いいたします。

JR東日本では、大規模地震が発生した場合に備え、帰宅が困難となったお客さまへの対応として首都圏の各駅でさまざまな取組みを行っています。

JR東日本では、お客さまの声を原点に、安心してご利用いただけるサービス品質を提供しています。