新干线、特快列车预订

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JR东日本在线预订系统

JR东日本在线预订系统首页

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来日本之前,可在网上轻松预订JR东日本公司辖内的新干线以及普通线特快列车的指定座席(普通车厢、绿色(头等)车厢、GranClass(超高档车厢))。利用此服务就不会担心抵达日本之后不能搭乘列车。

[最新信息]
・2017年2月1日
JR北海道地区的新干线、特快列车、快速Airport号以及北陆新干线含JR西日本区域的东京站~金泽站之间的车票已经可以开始预订了。

详细内容

JR东日本在线预订系统 (在新窗口打开。)

预订流程图

预订流程图

基本操作方法

座位预订

Step1, 选择乘车时使用通票的种类。

  • 您可以在出发日的前一个月至出发日前3天的23:40(日本标准时间)之间进行预订。
  • 若不使用通票,请选择“没有铁路通票的旅客”。

Step1, 选择乘车时使用通票的种类。

Step2, 选择路线。

  • 请选择线路、出发站和到达站、出发时间及其他条件。

Step2, 选择路线。

Step3, 选择列车。

Step3, 选择列车。

Step4, 选择车站售票窗口。

  • 选择您要领取特快列车指定座席车票的售票窗口(车站或旅游中心)。
  • 请在出发前一天的21:00(日本标准时间)之前取票。不能在出发的当天取票。

Step4, 选择车站售票窗口。

Step5, 座席选项。

  • 请选择乘客数(大人/儿童)、座席类型及其他选项。

Step5, 座席选项。

Step6, 登录

  • 如果您不是注册用户,您可以注册为新会员。为验证您的身份,您需要提供目前使用的电子邮件地址和用于支付的信用卡。
  • 因无法重新发行密码,若忘记密码,请先退会,然后再重新注册会员。

Step6, 登录

Step7, 预约成功

  • 系统将自动发送预约成功邮件。

Step7, 预约成功

取消预订

Step1, 查看预订

  • 首先请登录

Step1, 查看预订

Step2, 点击退款按键。

  • 在乘车日前2天的23:40(日本标准时间)以前,可免费申请取消。但在此时间之后不接受取消申请。
  • 如果出发前一天的21:00(日本标准时间)之前没有取票,则车票将自动取消,并将收取取消费用。每个座席的取消费用是310日元。

Step2, 点击退款按键。

Step3, 退款成功

  • 系统将自动发送退款成功邮件。

Step3, 退款成功

变更预约

如果您想更改订票,请在出发日前3天的23:40(日本标准时间)之前重新办理订票手续。如果重新预订成功,请在出发日前2天的晚上23:40(日本标准时间)之前取消此前的预订。(如果未取消此前的预订,则将收取取消手续费。)

预订对象列车

可预订以下列车的普通车厢、绿色(头等)车厢、GranClass(超高档车厢)的指定座席票。

订位对象列车

新干线

  • 北海道新干线、东北新干线、山形新干线、秋田新干线、上越新干线、北陆新干线(※)

JR东日本和JR北海道管辖内主要往来特快线路

  • 成田特快N'EX
  • 伊豆急行特快列车("超景踊子(Super View Odoriko)"号、"踊子(Odoriko)"号)
  • 中央线特快列车("Super梓(Azusa)"号、"梓(Azusa)"号、"甲斐路(Kaiji)"号)
  • 常磐线特快列车("常陆(HITACHI)号"、"常磐(TOKIWA)号")
  • 东武线特快列车("日光(Nikko)"号、"鬼怒川(Kinugawa)"号、"SPACIA日光(Nikko)"号、"SPACIA鬼怒川(Kinugawa)"号)
  • 函馆本线特快列车("Super北斗(Super Hokuto)"号、"北斗(Hokuto)"号)
  • 室兰本线特快列车("Suzuran"号)
  • 千岁/函馆本线特快列车("快速Airport(Rapid Airport)"号)
  • 石北本线特快列车("鄂霍次克(Okhotsk)"号、"大雪(Taisetsu)*2"号)
  • 宗谷本线特快列车("Super宗谷(Super Soya)*1"号、"Sarobetsu*2"号、"Super Kamui*1"号、"Kamui*2"号、"Lilac*2"号)
  • 石胜/根室本线特快列车("Super十胜(Super Tokachi)"号、"Super大空(Super Ozora)"号)

※可以预订北陆新干线含JR西日本区间"东京站~金泽站"之间的车票。

*1 运行至2017年3月3日

*2 从2017年3月4日开始运行

截至2017年2月。