特别推广
重要信息
最新列车运行状态
目前在东北、信越地区，以下路线区间停止运行。
・岩泉线(整个区间)
・大船渡线（气仙沼～盛站段）、山田线（釜石～宫古站段）、石卷线（渡波～女川站段）、气仙沼线（柳津～气仙沼站段）、仙石线（高城町～陆前小野站段）、常磐线（广野～原之町站段/相马～亘理站段）
・只见线（会津川口～大白川站段）
关于各线区的运行情况，请查看官方网站上的“列车运输状况信息”，或与“JR East电话服务”联系咨询。
商品说明
JR东日本通票是专门为持非日本护照赴日旅客（在日本逗留天数为90天以内的短期逗留旅客）准备的特惠通票。
除了从成田机场或羽田机场到东京圈的机场专线和东京圈内的所有线路以外，还可无限次免费搭乘开往仙台、长野的新干线和特快列车。
除JR东日本路线之外，前往伊豆、日光地区的列车也可乘坐。如果您来日本旅游，欢迎使用优惠的JR东日本通票。
价格
| JR东日本通票 | 票种 | 普通车厢 | |
|---|---|---|---|
| 5天机动通票（自通票发行日起14天内的任意5天） | 大人（12岁以上） | 儿童（6岁~11岁） | |
| 22,000日元 | 11,000日元 | ||
提示：
- 上述年龄为旅客购票时的实际年龄。工作人员可能会通过护照等证件，对您的年龄进行确认。
- 未提供青少年票和绿色(头等)车厢用的通票。
- 每名旅客在一次旅日期间限购一张。（通票到期之前，不可重新购买。）
有效期
5天机动通票（自通票发行日起14天内的任意5天）
例如:持有8月1日发售的通票的旅客，在8月1日至14日之间的有效期内，可任选5天使用。
因此，旅游结束的8月15日以后，才可再次购买"JR东日本通票"。
可乘坐的列车
在免费地区内，均可无限次免费乘坐以下各公司的包括新干线在内的特快列车、快速列车和普通列车:
- JR东日本线全线（含BRT*）
- 伊豆急行线全线
- 北越急行线全线
- 青之森铁路
- IGR岩手银河铁路
- 东京单轨电车
- 仙台机场铁道线
- 东京临海高速铁道全线
- JR东日本线与东武铁道线相互过轨的以下特快列车的普通车厢指定座席："日光号"、"Spacia日光（Nikko）号"、"鬼怒川号"、"Spacia鬼怒川（Kinugawa）号"。东武铁道线下今市～东武日光、鬼怒川温泉之间的普通列车（含快速列车）也可乘坐。
提示:
- *BRT是快速公交系统的简称。
- 东海道新干线是其他公司运营的路线，因此不在通票范围内。
- 乘坐JR巴士不能使用JR东日本通票。
适用对象
- 仅以持有非日本护照的外国籍旅客（在日本逗留天数为90天以内的短期逗留旅客）为对象，购票时需出示护照，敬请见谅。
可使用的设施
持JR东日本通票，仅限乘坐普通车厢。
※不能乘坐绿色（头等）车厢、特等车厢、私人车厢、专线列车LINER、卧铺车厢。如需乘坐绿色（头等）车厢、特等车厢、私人车厢、专线列车LINER、卧铺车厢，除JR东日本通票以外，还需另外购买特快车票和卧铺票等。
详细信息请咨询车站工作人员。
购票方法
国外预购
可通过旅行代理商或在线提前购买换票证。
- Step1. 赴日前，请在有GDS(Global Distribution System) 终端的旅行代理商等购买换票证。
- Step2. 到达日本后，请到兑换点出示您在旅行代理商等购买的换票证和您的护照。在核对好您的使用条件等相关信息后，给予兑换成通票。
点击查看兑换点一览表 - Step3. 可在本通票发售后14天的有效期内，任选5天使用。
- 致各旅行代理商
- 通过GDS系统销售换票证时，请在承运人代码(Carrier Code)处输入"9B"，在"From(出发)"和"To(到达)"栏分别输入"XZJ"和"XZP"。
- 可售票的GDS系统如下所示: Amadeus, Abacus, Sabre, Gallileo, Apollo, WorldSpan, Topas, TravelSky
- 有关旅行代理商的销售细则请参考AccesRail销售手册。
- Step 1.
请通过网站购买换票证。
- Step 2. 请将通过邮件发送给旅客的换票证（电子车票）打印出来，带到日本。
- Step 3. 到达日本后，请到指定的兑换点，出示换票证打印件和护照。核对好您的使用条件等相关信息后，给予兑换成通票。
点击查看兑换点一览表 - Step 4. 可在本通票发售后14天的有效期内，任选5天使用。
换票证为电子车票，请打印出电子车票的具体内容(姓名、预订编号、机票编号)，出示给工作人员。
※请在自换票证发行日起的3个月内兑换成通票。通票在使用开始日的一个月前发行。
（例）如果使用开始日为8月1日，7月1日起即可购票。
在日本购买
- 请到JR东日本通票销售点出示护照。核对好您的使用条件等相关信息后，给予发售通票。
提示:
- 每名旅客在一次旅日期间限购一张。（通票到期之前，不可重新购买。）
兑换点、销售点一览
除了成田机场、羽田机场以外，东京、品川、新宿、仙台等JR东日本所辖范围内均有兑换点。
JR东日本旅行服务中心
JR东日本旅行服务中心 — 东京站
丸之内北口
JR东日本旅行服务中心 —
羽田机场国际线大楼站 (东京单轨电车)
2楼 检票口、到达厅
JR东日本旅行服务中心 — 成田机场第一候机楼
B1楼
JR东日本旅行服务中心 — 成田机场第二候机楼
B1楼
| 车站 | 服务处 | 销售 | 换票 | 营业时间 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 新青森(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 全天 | 10:00-17:30 |
| 八户(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 全天 | 10:00-17:30 |
| 秋田(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:30-18:00 |
| 周末及节假日 | 10:30-17:00 | ||||
| 盛冈(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日及星期六 | 10:00-19:00 |
| 星期天及节假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 仙台机场(仅英文) | JR售票处 (仙台机场铁路株式会社) |
× | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 仙台(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 休息日 | 10:00-18:00 | ||||
| 山形(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-18:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 福岛(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-18:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 水户(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 新泻(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-17:00 | ||||
| 长野(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-19:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-17:30 | ||||
| 成田机场第一候机楼(仅英文) | JR东日本旅行服务中心 | ○ | ○ | 全天 | 8:15-19:00 |
| JR售票处 | ○ | ○ | 全天 | 6:30-8:15 | |
| 19:00-21:45 | |||||
| 成田机场第二候机楼(仅英文) | JR东日本旅行服务中心 | ○ | ○ | 全天 | 9:30-20:00 |
| JR售票处 | ○ | ○ | 全天 | 6:30-9:30 | |
| 20:00-21:45 | |||||
| 羽田机场国际线大楼(仅英文) | JR东日本旅行服务中心 (东京单轨电车 2楼 检票口、到达厅) |
○ | ○ | 全天 | 11:00-18:30 |
| 东京(仅英文) | JR东日本旅行服务中心（丸之内北口） | ○ | ○ | 全天 | 7:30-20:30 |
| 品川(仅英文) | 信息服务中心(中央口) | × | ○ | 全天 | 9:00-19:00 |
| 旅游服务中心 | ○ | × | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 周末及节假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 上野(仅英文) | 信息服务中心(中央口) | × | ○ | 全天 | 9:00-19:00 |
| 旅游服务中心 | ○ | × | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 周末及节假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 新宿(仅英文) | 信息服务中心(南口) | × | ○ | 全天 | 9:00-19:00 |
| 信息服务中心(东口) | × | ○ | 全天 | 9:00-19:00 | |
| 旅游服务中心(东口) | ○ | × | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 周末及节假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 涩谷(仅英文) | 信息服务中心(南口) | × | ○ | 全天 | 10:00-18:30 |
| 旅游服务中心 | ○ | × | 平日 | 11:00-20:00 | |
| 周末及节假日 | 11:00-18:00 | ||||
| 池袋(仅英文) | 信息服务中心(中央口) | × | ○ | 全天 | 9:30-18:00 |
| 旅游服务中心(西口) | ○ | × | 平日 | 10:00-20:00 | |
| 周末及节假日 | 10:00-18:00 | ||||
| 横滨(仅英文) | 旅游服务中心 | ○ | ○ | 平日 | 10:00-20:00 |
| 周末及节假日 | 10:00-18:00 | ||||
提示:
新年假期之间部分旅游服务中心不营业。
年末年初休假期间，可能某些服务中心不能兑换通票，敬请谅解。
办事处和营业时间如有变更恕不通知。
使用条件
JR东日本通票SPECIAL是以“Temporary Visitor（短期逗留）”资格入境的海外旅客专用商品。同时符合下述两个条件的旅客可以购买和使用。
- 持有非日本护照的外国籍旅客
（日本国籍のお客様は使用できません。） - 来日时，以“Temporary Visitor（短期逗留）”的资格入境，护照上盖有如右图“Temporary Visitor（短期逗留）”印章的旅客
- 根据日本入境管理法“短期逗留”的在留资格规定，以观光等为目的入境，可获得90天以内的在留许可。入境时，表明以观光为目的的在留希望后，入境审查官会在护照上盖上如右图“Temporary Visitor（短期逗留）”所示的印章。
注意事项:
- 在日本兑换和购买JR东日本通票SPECIAL时，请出示您护照上的印章。
- 如果无法确认上述使用资格，即使持有换票证，我们也无法进行通票的兑换或销售。此外，您在使用通票时，请随身携带护照。为了核实本人身份，服务人员会要求您出示护照。
- 拥有日本及国外双重国籍的旅客使用日本护照入境时，不能使用通票。
指定座席预订方法
车站预订
请到JR东日本车站的JR售票处(Midori-no-madoguchi)或旅游服务中心(View Plaza)预订。只需出示通票即可预订指定座席。
在线预订
JR东日本部分列车的指定座席可通过JR东日本新干线车票预订网站进行在线预订。
- JR售票处(Midori-no-madoguchi)
- 旅游服务中心(View Plaza)
- 指定座席的预订人数众多，请提前预定，以防满座。
- 若指定座席满座，请选择自由座席。但恕不退还指定座席与自由座席之间的差价。
推荐旅游景点
一票在手，走遍日本
在JR东日本地区，有许多尚有日本魅力的景点。有丰富的自然景观、上等的温泉以及被评为日本国宝和世界遗产的珍贵历史古迹等等。您可以选择在世界大都市之一的东京漫步，也可以搭乘新干线长途旅行，还可以乘坐度假专列以及本地线来一次无拘无束的逍遥游。还等什么？赶快向着东日本地区出发吧，您一定会邂逅到别样的日本风情。
- 景点推荐
-
-
青森县 弘前城
宫城县仙台城址
东北新干线"隼（Hayabusa）"号
退票
JR东日本通票
- 旅客要求退票时，仅限在有效期内且未经使用的通票，在销售点办理退票。但如在有效期的开始日之后，在其有效期内明确认定未使用时，也可退票。退票需支付手续费。
- 只有通票，没有"申请书兼底纸"的，不能退票。
- 列车无法行驶或误点不符合退票条件，不能退票。（全部无法行驶的情况除外）
换票证
- 请在购买换票证之日起1年内，并在兑换成通票之前，到发售换票证的代理商处办理退票。JR东日本的兑换点不能办理退票。手续费额度请咨询代理商。
- 打印PDF文件
