JR East 电话服务是专门面向外国游客的电话指南服务专线。 以JR东日本相关的交通信息为中心，使用英语、韩语、中文提供信息。 提供最新的列车信息及代办失物搜寻等广范围帮助解决顾客困难。
电话服务
(050) 2016-1603
提示：您可从日本国外致电咨询。致电时，请拨打+81-50-2016-1603。
工作时间
10:00 - 18:00(除了年底及新年假期)
询问事例
使用英语、韩语、中文提供以JR 东日本相关交通信息为中心的各类信息：
- 列车时刻表
- 列车票价及费用
- JR售票处地点(Midori-no-Madoguchi)
- 各种车票(乘车票、特快车票等)的购买方法
- 有关JR 东日本通票及日本铁道周游券等通票类
- 车站设施
- A地点至B地点的最快路径
- 遗失物品
- 您想了解的有关JR 东日本集团的任何信息
提示: JR East 电话服务仅提供信息服务，不接受预约。
