当社は、会社発足時から一貫して、「安全」を経営の最重要課題と位置づけています。「グループ経営ビジョン2020−挑む−」においても、「ゆるがぬ決意」として「究極の安全」をめざし、安全性の向上に絶えざる挑戦をすることとしています。

当社はこれまでに4度、安全の5ヵ年計画を策定し実行してきました。安全設備に対して計画的な投資を継続する等、鉄道の安全性向上に大きな意義がありました。2009年度より、5回目の計画となる「安全ビジョン2013」に取り組んでいます。この大きな特徴は「安全に関する人材育成・体制の充実」と「想定されうるリスク評価による事故の未然防止」という二つの新たな視点を盛り込んだことです。また、安全の問題に取り組むにあたっては、「現地・現物・現人」と接し、現状を正しく認識し対応していくという「三現主義」をJR東日本の行動基準として明確に打ち出しました。

安全は初めからあるものではなく自発的に作るものです。そのためにJR東日本グループ全員が「自ら考え自ら行動」して、安全レベルを高める取り組みを続けていきます。