2001年にIC乗車券として首都圏エリアに導入したSuicaは多くのお客さまにご利用いただいており、その発行枚数は4,000万枚を超えています（2012年7月末時点）。Suicaにかかわる仕事は、利用エリアの拡大や他の交通系ICカードとの相互利用の推進、Suica電子マネー加盟店の開拓、ICカードに関わる他企業との提携、Suicaに関するシステムや端末の開発・管理など、多岐にわたります。JR東日本は、Suica事業を経営の第3の柱として確立することをめざし、Suicaの可能性を広げるビジネスを展開しています。

JR東日本では、Suica利用可能エリアの拡大やサービスの拡充を図るとともに、「PASMO」をはじめ、他の交通事業者が発行するICカードとの相互利用サービスの推進に取り組んでいます。現在では全国3,000弱の駅でSuicaを利用することができます。2004年3月からは、ショッピングの決済でご利用いただける「Suica電子マネーサービス」を開始。「KIOSK」や「NEWDAYS」といった駅ナカはもとより、コンビニエンスストアや飲料自販機などの街ナカ、さらにはインターネットショッピングにいたるまで、日常生活のあらゆるシーンでSuica電子マネーをご利用いただけるよう、提携先を拡大しています。また、加盟店でのSuicaの利用金額に応じてポイントがたまる「Suicaポイントクラブ」や、加盟店とタイアップした各種プロモーションなど、利用促進にも取り組んでいます。さらに、電子マネーにおいても相互利用を推進し｢交通系電子マネー｣の連携による利用環境の充実とSuicaブランドの確立を図り、全国でSuica電子マネーをご利用いただける環境づくりを進めています。

電子マネー展開イメージ図

JR東日本では、Suicaを当社の全ての路線で利用できるようにすることに取り組んでいるほか、相互利用をさらに推進し、Suicaを鉄道ネットワークにあまねく広げる挑戦を続けています。2013年春からは全国10のICカードによる相互利用を実施し、利便性を格段に向上させます。
また、SuicaをNo.1電子マネーとすることをめざし、提携先のさらなる拡大や利用促進施策を展開していきます。
さらに、Suicaの利用によって蓄積される「移動情報」や「決済情報」を分析することにより、Suicaの情報をマーケティングデータとして活用する新しい「情報ビジネス」にも取り組んでいきます。

ひろがるSuica