JR東日本には、若いうちから経験を積ませて人材を育てる企業風土があります。
それは、課題を乗り越える挑戦を続け、試行錯誤のなかで｢経験｣という財産を積み重ねていくことで｢人｣は育ち、ひいては事業全体の発展に結びつくと考えているからです。
ますます多様になっていくお客さまのニーズに応えていくためには、世の中がどのように変わっているか、あるいは自分のよって立つところがどのように変化しているかを見通す優れた先見性や鋭い状況認識をもつことが重要です。そのうえで、社員一人ひとりが業務を熟知し、専門性を身に付けた人材であることが求められます。
企業全体を広い視野で見ることにより、先見性をもち、自分でキャリアを考え、スキルを身に付けていく人材となってほしい。そうした人材に経験を積ませ、さらに育てていきたい。そのためにJR東日本グループでは、教育プログラムを充実させ、社員一人ひとりの知識と能力の向上と自ら考え行動できる社員の育成に努めています。
ここでは、数ある制度のなかから、社内研修、社外研修、留学制度、通信研修についてご紹介します。

当社で働くにあたり、入社後、はじめに新入社員研修を実施します。新入社員研修では社会人としての基本のほか会社全体についての概要や業務において必要な基礎知識を身につけます。
【ポテンシャル採用】
入社後、約3週間ほど集合研修を実施し、企業人としてのルール・マナーやチームワークに加え、安全・サービスなど事業運営の基本的な考え方に始まり、企業経営全般や各事業分野における現状と課題や将来展望などについて系統横断的に学びます。
その後、駅、運転職場、車両・設備・電気などの技術職場や企画部門で約5ヶ月ほど実習し、会社の業務がどのように遂行されているかを実地に見聞して学びます。
【プロフェッショナル採用】
入社後、約3週間ほど集合研修を実施し、企業人としてのルール・マナーやチームワークに加え、安全・サービスなど事業運営の基本的な考え方に始まり、鉄道営業や鉄道輸送の基礎、設備や車両などフィールドごとに求められる基礎知識について学びます。