JR東日本からのプレスリリースを年度別に掲載しています。（JR東日本広報部）
2001年6月8日
JR東日本は、聴覚に障害をお持ちのお客さまに対応した
「簡易筆談器」を導入いたします。
JR東日本では、聴覚に障害をお持ちのお客さまとの円滑なコミュニケーションを行なうため、管内の176箇所に「簡易筆談器」を導入し、バリアフリー化を進めてまいります。
1.
導入時期
平成13年6月12日（火）から順次使用開始いたします。
2.
導入箇所
当社管内の176箇所に導入いたします。
・管内16駅に設置の各お客さま相談室（東京・新宿・池袋など16箇所）
・東京駅及び新宿駅の各インフォメーション（2個所）
・管内のすべてのびゅうプラザ（147駅158箇所）
3.
簡易筆談器とは
・A4サイズの画面に専用のペンで文字を書き込むことができ、聴覚に障害をお持ちのお客さまと社員が簡単に対話（筆談）できるものです。
・簡単に何度でも書き込めて消去ができます。また、紙を使わないため環境にもやさしい筆談器です。
