よくあるご質問:JR東日本ジパング倶楽部について

質問

新規ご入会について

会員特典・サービス全般について

各種お手続きについて

解答

新規ご入会について

JR東日本ジパング会員
question

「JR東日本ジパング倶楽部」とは何ですか?

answer

全国のJR線を利用して旅を楽しまれる会員のための組織として、JR6社が共同運営する旅行クラブです。旅行企画、会員相互の親睦を通じて、会員が容易に旅行できる環境づくりを行うことを目的としています。

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JR東日本ジパング会員
question

入会申込み方法について教えてください。

answer

入会申込書に必要事項をご記入いただき、必要書類とともに入会申込書に付属の封筒に入れて郵送ください。
入会申込書はJR東日本の主な駅、またはびゅうプラザでご入手いただけます。

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JR東日本ジパング会員
question

身障者手帳を持っていますが「JR東日本ジパング倶楽部」で何か特別な制度はありますか?また、入会する場合、どのように手続きすればよいでしょうか?

answer

「JR東日本ジパング倶楽部」ではお体の不自由な方のために「特別会員」制度を設けておりますので、こちらをお選びいただくこともできます。

「特別会員」は、第1種または第2種の身体障害者手帳をお持ちの方で、男性なら満60才、女性なら満55才以上の方ならどなたでも特別会員になることができます。年会費は1,300円で会員誌の送付は行いません。また、入会および更新のお手続きは、各都道府県の日本身体障害者団体連合会の加盟団体を介して行います(「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」ではお取り扱いはいたしません)。

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会員特典・サービス全般について

JR東日本ジパング会員
question

割引きっぷはいつでも利用できますか?

answer

4月27日〜5月6日、8月11日〜8月20日、12月28日〜1月6日の期間にご乗車の場合は割引になりません。

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JR東日本ジパング会員
question

割引きっぷの購入時に会員証の提示は必要でしょうか?

answer

本人購入・代理人購入とも「ジパング倶楽部」会員証の提示が必要です。
ただし、「特別会員」については一般会員と同様な会員証はなく、「身障者手帳」が会員証の代わりとなりますので、「身障者手帳」をご提示ください。

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JR東日本ジパング会員
question

割引きっぷの利用時に会員証等の携帯は必要でしょうか?

answer

必ず「ジパング倶楽部」会員手帳および「ジパング倶楽部」会員証を携帯してください。

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JR東日本ジパング会員
question

「ジパング倶楽部」割引きっぷ購入時に、手帳の有効期限後出発のきっぷを有効期限内に購入したい(例:6月末日までの手帳で、6月30日に7月1日以降のきっぷを買う場合)のですが、購入可能でしょうか?

answer

購入できません。「ジパング倶楽部」割引きっぷをお買い求めいただく際は、乗車日を有効期限に含む会員手帳が必要です。

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JR東日本ジパング会員
question

きっぷの変更および払い戻しはどこでできますか?

answer

JR東日本の主な駅のびゅうプラザ・みどりの窓口のほか、ジパング倶楽部のきっぷを取り扱っている旅行会社各社で承ります。

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JR東日本ジパング会員
question

現在「ジパング倶楽部」に入会していますが、どのJR会社のジパング倶楽部に入会しているかわかりません。どうすれば確認できますか?

answer

「ジパング倶楽部」会員手帳に記載されています。裏表紙をめくったところに、ご入会いただいているJR各社のジパング倶楽部事務局の連絡先がございますので、ご確認ください。

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JR東日本ジパング会員
question

他のJR会社のジパング倶楽部と「JR東日本ジパング倶楽部」では、サービス内容に違いがあるのですか?

answer

きっぷの割引や、会員誌『ジパング倶楽部』のご送付については共通です。
ただし、「JR東日本ジパング倶楽部」では、これらに加え旅行情報誌『旅カタログ』の送付など、独自のサービスをご提供しております。

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各種お手続きについて

JR東日本ジパング会員
question

まもなく会員手帳の有効期限が切れますが、どのような手続きが必要でしょうか?

answer

有効期限が切れる2ヶ月前の月の下旬にお送りする会員誌に更新のご案内を同封しますので、ご案内が届き次第、年会費をお振込ください。なお、会員誌の送付をご希望されない方は、2ヶ月前の月の下旬に別途、更新のご案内をお送りします。年会費のお振込が確認できましたら、新しい会員手帳をお送りします。

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JR東日本ジパング会員
question

会員手帳を紛失してしまいました。どのように手続きすればよいでしょうか?

answer

「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行手数料は1,020円(消費税込み)です。

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JR東日本ジパング会員
question

会員証を紛失してしまいました。どのように手続きすればよいでしょうか?

answer

「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行には顔写真(タテ3センチ×ヨコ2.4センチ)が必要です。再発行手数料は1,020円(消費税込み)です。

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JR東日本ジパング会員
question

引越したので住所・電話番号が変わったのですが、どのように手続きすればよいでしょうか?

answer

「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。

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JR東日本ジパング会員
question

退会方法を教えてください。

answer

「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」にご連絡ください。

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JR東日本ジパング会員
question

有効期限前に退会するので、残存期間分の年会費を返してほしいのですが。

answer

会則(「ジパング倶楽部」会則第5条)により、いったんお支払いいただいた年会費は、理由のいかんを問わず返還いたしません。

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