更新について
年会費について
紛失時の再発行について
登録情報の変更について
退会について
申込条件について
まもなく「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」の使用期限が切れますが、どのような手続きが必要でしょうか？
使用期限が切れる前に新しい会員証（代理購入証明書）をお送りしますので、更新をご希望の場合は特にお手続きの必要はございません。
ページの先頭へ「大人の休日倶楽部ミドル」に入会した後、「大人の休日倶楽部ジパング」へ入会できる年齢になったらどうすればよいですか？
「大人の休日倶楽部ミドル」会員の方が「大人の休日倶楽部ジパング」へご入会いただける年齢になる前に、専用の入会申込書をお手元にお届けします。「大人の休日倶楽部ジパング」への入会をご希望の方は、必要事項をご記入のうえ必要な書類を同封してご投函ください。
ご夫婦の場合、どちらかが満65歳以上なら、夫婦会員としてお申込みいただけます。詳しくは「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。
※「大人の休日倶楽部ミドルカード」と「大人の休日倶楽部ジパングカード」のクレジットカード番号は異なります。
「大人の休日倶楽部ミドル」会員が男性満65歳、女性満60歳になった場合、「大人の休日倶楽部ジパング」へ自動的に移行できるのですか？
「大人の休日倶楽部ミドル」と「大人の休日倶楽部ジパング」では、年会費・サービス内容が異なるため、移行するには改めてお客さまの同意をいただく必要があります。したがって、「大人の休日倶楽部ミドル」から「大人の休日倶楽部ジパング」へ移行するには、「大人の休日倶楽部ジパングカード」の入会申込みおよび「大人の休日倶楽部ミドルカード」の退会手続きが必要です。
「大人の休日倶楽部ミドル」会員が、男性満65歳、女性満60歳になる前月に、専用の入会申込書を同封したダイレクトメールをお送りしておりますので、そちらをご参照ください。なお、申込条件の年齢に達してからお申込みください。
※Suicaポイントクラブにご入会されている場合、「大人の休日倶楽部ジパングカード」へ入会申込み後、新しいカードが届きましたらSuicaポイントクラブサイトの会員メニューから「大人の休日倶楽部ジパングカード」の追加登録の手続きが必要です。
現在「JR東日本ジパング倶楽部」に入会しています。「大人の休日倶楽部ジパング」への入会は可能ですか？
可能です。
「JR東日本ジパング倶楽部」の方は、JR東日本の主な駅・びゅうプラザにある「大人の休日倶楽部ジパング入会申込書」をご入手いただき必要事項を記入の上、必要書類と共に送付してください。
他のJR会社のジパング倶楽部へご入会されている方は、JR東日本ジパング倶楽部へのご入会が必要です。まず、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へお問合せください。
現在、「大人の休日倶楽部ジパング」へ個人会員で入会していますが、配偶者も入会し夫婦会員へ変更したいのですが、可能でしょうか？
可能です。
ただし、夫婦会員の場合、夫婦で有効期限が同じになりますので、現在「大人の休日倶楽部ジパング」に入会されている方の有効期限との調整が必要となります。また、個人会員の年会費と夫婦会員の年会費の差額振込みなどさまざまな手続きがありますので、まずは「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご相談ください。
年会費について
年会費が引き落とされるのはいつですか？
「大人の休日倶楽部（ミドル・ジパング）」の場合、年会費はご入会になった月の翌月4日（金融機関休業日の場合は翌営業日）、カード年会費はご入会になった月の翌々月4日（※）に（金融機関休業日の場合は翌営業日）、それぞれ引き落とされます。
※「ジパング倶楽部」会員が、有効期間中に「大人の休日倶楽部ジパング」会員になった場合等は、「大人の休日倶楽部」年会費は当初の「ジパング倶楽部」入会月を基準とする一方、カード年会費はカード発行月を基準とするため、「大人の休日倶楽部」年会費とカード年会費の引き落としのタイミングが、上記と異なる場合があります。
「大人の休日倶楽部ジパング」に夫婦会員として入会しており、登録している口座はそれぞれ別口座ですが、年会費はどのように引き落とされるのですか？
それぞれの口座から、3,060円（夫婦会員の年会費6,120円の半額）＋カード年会費500円が引き落とされます。
紛失時の再発行について
「大人の休日倶楽部カード」を紛失してしまいました。どのように手続きすればよいでしょうか？
「ビューカード紛失・盗難デスク」にご連絡していただくとともに、最寄の警察署または交番にもお届け出ください。再発行手数料は500円（消費税込み）です。
- ビューカード紛失・盗難デスク（24時間対応・年中無休）
電話番号／03-5334-1199
「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」を紛失してしまいました。どのように手続きすればよいでしょうか？
「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行手数料は525円（消費税込み）です。
「ジパング倶楽部」会員手帳を紛失してしまいました。どのように手続きすればよいでしょうか？
「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行手数料は1,020円（消費税込み）です。
「ジパング倶楽部」会員証を紛失してしまいました。どのように手続きすればよいでしょうか？
「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」へご連絡ください。再発行には顔写真（タテ3センチ×ヨコ2.4センチ）が必要です。再発行手数料は1,020円（消費税込み）です。
登録情報の変更について
退会について
退会方法を教えてください。
ビューカードセンターにご連絡いただき、カード解約届を取り寄せてください。
必要事項をご記入の上、カード解約届、「大人の休日倶楽部カード」および「大人の休日倶楽部会員証（代理購入証明書）」をビューカードセンターにご返送いただいた時点で、退会となります。
「大人の休日倶楽部ジパング」会員の場合、カード退会時に手元にある「ジパング倶楽部」会員手帳および「ジパング倶楽部」会員証は、有効期限が切れるまでお使いいただけます。
※退会のお申込みについては、オペレーターにおつなぎください。
有効期限前に退会するので、残存期間分の年会費を返してほしいのですが。
会則（「大人の休日倶楽部」会則第4条）により、いったんお支払いいただいた年会費は、理由のいかんを問わず返還いたしません。
「大人の休日倶楽部ジパング」夫婦会員が、夫婦のうち一方のみ退会し個人会員へ変更することは可能でしょうか？
可能です。
ビューカードセンターにご連絡いただき、お一人分のカード解約届を取り寄せてください。必要事項をご記入の上、退会される方のカード解約届、「大人の休日倶楽部ジパングカード」および「大人の休日倶楽部ジパング会員証（代理購入証明書）」をビューカードセンターにご返送いただいた時点で、お一人様のみ退会となります。
お一人さまが退会後、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」より退会される方が「ジパング倶楽部」を継続するかどうかの確認の連絡をいたします。
＜「ジパング倶楽部」会員として継続される場合＞
夫婦の一方が「大人の休日倶楽部ジパング」会員、他方が「ジパング倶楽部」会員となります。この場合、年会費は「ジパング倶楽部」の夫婦会員の年会費（6,120円）＋カード年会費1人分（500円）となります。
ただし、夫婦それぞれの会員種別が「大人の休日倶楽部」と「ジパング倶楽部」になりますので、ご利用いただけるサービス内容に違いが発生します。
＜「ジパング倶楽部」も退会される場合＞
退会されないもう一方の方のみ「個人会員」として残ります。年会費は「大人の休日倶楽部」個人会員年会費（3,670円）＋カード年会費1人分（500円）となります。
※退会のお申込みについては、オペレーターにおつなぎください。
「大人の休日倶楽部ジパング」のみ退会し、「JR東日本ジパング倶楽部」は継続したい。可能でしょうか？
可能です。
ビューカードセンターにご連絡いただき、カード解約届を取り寄せてください。必要事項をご記入の上、カード解約届、「大人の休日倶楽部ジパングカード」および「大人の休日倶楽部ジパング会員証（代理購入証明書）」をビューカードセンターにご返送いただいた時点で、退会となります。
カード退会後、「JR東日本 大人の休日・ジパング倶楽部事務局」より、「JR東日本ジパング倶楽部」について継続されるかどうかの確認の連絡を差し上げますので、継続の旨お申し付けください。
※退会のお申込みについては、オペレーターにおつなぎください。