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申込み内容の確認、変更・取消し方法

申込み内容の変更方法

まずは、「定期券申込メニュー」画面から申込み内容の確認を行い、[申込内容の変更]を押します。


1.変更後の種類の選択(変更)

変更後の定期券の種類を、[通勤定期券申込]または[通勤用新幹線定期券(FREX)申込]からお選びください。

  • パソコン画面
    パソコン版「変更後の種類の選択」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「変更後の種類の選択」画面イメージ
  • ※「通学定期券」「通学用新幹線定期券(FREXパル)」は、お申込み内容の変更ができません。
    変更をご希望の場合は、一旦取消しを行ってから、再度新規にお申込みください。

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2.利用区間・開始日などの入力(変更)

ご利用になる区間の乗車駅降車駅、およびご利用開始日を入力します。

  • パソコン画面
    パソコン版「利用区間・開始日などの入力」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「利用区間・開始日などの入力」画面イメージ
  • ※必要に応じて経由駅もご入力ください。
  • ※駅名は、漢字またはカタカナ1文字以上の入力で候補の駅が表示されます。
  • ※乗車駅は、JR東日本の駅のみとなります。
  • ※降車駅は、他の鉄道会社線の駅も入力できます。(発売範囲には制限があります)
  • ※「通勤用新幹線定期券(FREX)」の場合は、新幹線乗車駅と新幹線降車駅も入力してください。
    また、Suica定期券に限り他の鉄道会社線にまたがる定期券の発売ができます。
  • ※ご利用開始日は本日より14日後までの日付が指定できます。

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3.利用区間の選択(変更)

表示された候補の駅名から、ご希望の乗車駅降車駅を選びます。

  • パソコン画面
    パソコン版「利用区間の選択」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「利用区間の選択」画面イメージ
  • ※「通勤用新幹線定期券(FREX)」の場合は、新幹線乗車駅と新幹線降車駅もお選びください。

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4.経路の選択(変更)

表示された候補の経路から、ご利用になる経路を選びます。

  • パソコン画面
    パソコン版「経路の選択」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「経路の選択」画面イメージ
  • ※候補の経路は、最大8経路まで表示されます。
  • ※ご希望の経路が表示されない場合は、経由駅をご指定ください。
    経由駅を指定してもご希望の経路が表示されない場合は、駅の窓口にてお買い求めください。

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5.利用期間と定期券タイプの選択(変更)

定期券の利用期間(1カ月/3カ月/6カ月)とタイプ(Suica定期券/磁気定期券)を選びます。

  • パソコン画面
    パソコン版「利用期間と定期券タイプの選択」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「利用期間と定期券タイプの選択」画面イメージ
  • ※Suicaご利用可能エリアの場合は、Suica定期券と磁気定期券のどちらかをお選びいただけます。
  • ※Suicaご利用可能エリア以外の場合は、磁気定期券のみとなります。

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6.お客様情報の確認

すでに登録してあるお客さま情報をご確認ください。

  • パソコン画面
    パソコン版「お客様情報の確認」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「お客様情報の確認」画面イメージ
  • ※お客さま情報の変更はできません。変更をご希望の場合は、一旦取消しを行ってから、再度新規にお申込みください。

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7.変更内容の確認

変更内容、および購入・受取りに関するご案内をしっかりとご確認のうえ、[同意して変更]を押します。

  • パソコン画面
    パソコン版「変更内容の確認」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「変更内容の確認」画面イメージ

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8.変更完了

変更が完了し、新たな申込番号(6桁)と購入・受取期限が表示されます。
申込番号(6桁)登録した電話番号は購入・受取りの際に必要となりますので、必ずお控えください。

  • ※パソコンでお申込みの方は、[印刷]を押すと、印刷用ページが開きます。
    携帯電話でお申込みの方は、画面メモ機能をご活用ください。
  • パソコン画面
    パソコン版「変更完了」画面イメージ
  • スマホ画面
    スマホ版「変更完了」画面イメージ
  • パソコンでお申込みの方は、[印刷]を押すと、印刷用ページが開きます。
    ご購入・受取りの際に、申込内容を印刷してお持ちいただくと、みどりの窓口でお受取りの際に、定期券申込書の記入が不要となります。
  • お支払いは、お受取りの際にいただきます。
  • ※期限までに、JR東日本の指定席券売機かみどりの窓口で、現金またはクレジットカードにてご購入ください。
  • ※期限までに、お受取りがない場合は、申込内容は自動的に取消しとなります。

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