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指定席券売機ご利用案内

指定席券売機でできること

 指定席券売機のメニューを紹介します。

 ※ メニュー名称・メニュー内容は設置箇所により異なる場合があります。

指定席

指定席券売機での指定席券の発売は、乗車日の1ヵ月前の午前10時10分からです。

新幹線 指定席
座席表 往復購入

各新幹線の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

在来線 指定席
座席表 往復購入

特急列車の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

※購入可能な列車は設置箇所により異なります。

新幹線⇒在来線特急のりつぎ
座席表 往復購入

新幹線の指定席・自由席特急券と、新幹線停車駅から乗り継ぐ特急列車の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

在来線特急⇒新幹線のりつぎ
座席表 往復購入

特急列車の指定席・自由席特急券と乗り継ぐ新幹線の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

回数券・おトクなきっぷに座席指定
座席表

お手持ちの指定席タイプのおトクなきっぷを利用して、指定席の予約が可能です。回数券、往復きっぷの他に、フリーパスタイプのおトクなきっぷもご利用いただけます。

指定席の変更/座席未指定券への座席指定
座席表

●同じ乗車日(注1)・区間(注2)・金額において列車の変更が可能です。

※変更が出来ないきっぷ

  • すでに乗車変更した指定席券
  • 値段の表示がない指定席券(『¥***』表示)
  • 席の指定のない回数券
  • 発車時刻を過ぎた指定席券 等

●東北・山形・秋田・上越・北陸新幹線のきっぷは、自由席から普通車指定席へ、普通車指定席からグリーン車指定席へ等、差額を追加しての変更が可能です。

※旅行会社で購入されたきっぷはお取扱いできません。また、割引のきっぷはお取扱いできない場合があります。

●「はやぶさ・こまち」 ⇔ 「はやて・やまびこ等」の変更は、同じ乗車日(注1)・区間(注2)において可能です。

※差額が発生する場合、旅行会社で購入されたきっぷはお取扱いできません。また、割引のきっぷ、クレジットカードで購入されたきっぷはお取扱いできない場合があります。

(注1)一部特急券では乗車日の変更ができます。
(注2)一部特急券では区間の変更ができます。

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自由席

新幹線 自由席
往復購入

各新幹線の自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

在来線 自由席
往復購入

特急列車の自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

※購入可能な列車は設置箇所により異なります。

新幹線⇒在来線特急のりつぎ
座席表 往復購入

新幹線の指定席・自由席特急券と、新幹線停車駅から乗り継ぐ特急列車の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

在来線特急⇒新幹線のりつぎ
座席表 往復購入

特急列車の指定席・自由席特急券と乗り継ぐ新幹線の指定席・自由席特急券が購入できます。
同時に乗車券の購入も可能です。

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えきねっと予約の受取り

インターネット予約の受取り

えきねっと、e5489サービスでお申込みいただいたきっぷの受取ができます。詳しくは「JR券申込ご利用案内」へ。
JR東日本国内ツアー商品も受取ができます。

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定期券

定期券の購入(新規/継続)

Suica定期券・磁気定期券の新規・継続購入が可能です。また磁気定期券からSuica定期券への発行替も可能です。

※Suicaエリア外に設置している指定席券売機については、磁気定期券のみの取扱いとなります。

「ネットde定期」の購入・受取

パソコンや携帯電話から申し込んだSuica定期券・磁気定期券の購入・受取が可能です。

※Suicaエリア外に設置している指定席券売機については磁気定期券のみの取扱となります。詳しくは「ネットde定期」ホームページ

※Suica定期券機能付きのビューカードをご利用のお客さまへ

指定席券売機では、Suica定期券機能付きビューカードに定期券情報を書き込むことができません。恐れ入りますが、多機能券売機(黒色の券売機)でのご利用をお願い申し上げます。

ビューカード 画像

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乗換案内から購入

乗換案内から購入 時間にあわせて目的地までの列車を提案
座席表 往復購入

目的地までの列車を発着時刻で検索することにより、指定席券・自由席券・乗車券の購入が可能です。

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おトクなきっぷ

おトクなきっぷ

おトクなきっぷの購入が可能です。指定席タイプのおトクなきっぷは同時に指定席の予約が可能です。

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大人の休日倶楽部割引きっぷ

大人の休日倶楽部割引きっぷ ミドルカード ジパングカード 画像

大人の休日倶楽部会員向けの割引きっぷ購入が可能です。購入にあたっては「大人の休日倶楽部ジパングカード」または「大人の休日倶楽部ミドルカード」が必要です。

※購入は大人1名に限ります。詳しくは大人の休日倶楽部ホームページ

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乗車券・普通回数券・買いまちがい払いもどし

乗車券

JR全線および一部の連絡会社線の乗車券の購入が可能です。

普通回数券(11枚つづり)

11枚つづりの普通回数券が可能です。

※JR東日本線(東京近郊区間)・JR東日本線(新潟近郊区間)・JR東日本線(仙台近郊区間)と案内される経路を選択した場合は、当近郊区間内で最も安くなる経路で発売します。

買いまちがい払いもどし

片道乗車券・指定席券・自由席券を買いまちがえた場合、購入直後であれば手数料無しで払いもどしが可能です。

※一部払いもどしいただけないきっぷもあります。

※払いもどしは購入した駅に限ります。

お支払いは現金のほか、クレジットカードがご利用いただけます。

(クレジットカードをご利用の際は暗証番号が必要です。)

クレジットカード一覧のイメージ

きっぷ、定期券、回数券のご購入時に「ビューカード」でお支払いいただくと、ビューサンクスポイントが3倍!

ビューカードのイメージ

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