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携帯情報端末またはパソコンから、モバイルSuica特急券の購入・変更・払いもどしの履歴を確認することができます。
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受取り済み以外のモバイルSuica特急券は、センター（モバイルSuicaサーバ内）に保管されているため、【方法1】では確認できません。モバイルSuicaアプリのトップ画面からログイン操作をしてサーバへ接続することで、すべての特急券の情報が確認できます（ただし、お求めから12ヶ月以内ものに限ります）。
なお、「受取り」がお済みでないモバイルSuica特急券は、次の手順により必ず「受取り」操作をされてから、新幹線の自動改札機にタッチしてください。
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受取りまでの手順
モバイルSuicaアプリトップ画面で「5.モバイルSuica特急券」を選択 ⇒ 「5.受取り」 ⇒ 受取り対象一覧（受取りしたい特急券番号を選択） ⇒ 受取り内容を確認して「1.受け取る」 ⇒ 受取り完了
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【ご注意】
- ※携帯情報端末内には、1枚分のみ「受取り」（ダウンロード）が可能です。
- ※すでにモバイルSuica特急券を「受取り済み」の状態で、別の特急券の「受取り」操作をすると、元の特急券は自動的にサーバへ「預入れ」となりますので、特に往復でご利用になる場合はご注意ください。
- ※未使用で有効なモバイルSuica特急券は、何度でも「預入れ」と「受取り」を繰り返すことができます。
- ※「受取り」や「預入れ」の操作は、5:00〜翌日0:50の間に新幹線改札の外で行ってください。
- ※「受取り」や「預入れ」の操作は、通信環境のよい場所で行ってください。
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パソコンのモバイルSuicaサイト「会員メニュー」から、「モバイルSuica特急券」→「購入・変更・払戻の履歴」を選択して履歴を画面上で詳しく確認したり、「Suicaご利用状況照会」→「ご利用明細書（領収書）・払戻計算書」を選択することで、帳票形式で印刷することができます。
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過去12ヶ月分のモバイルSuica特急券の購入・払いもどし履歴について、ブラウザの印刷機能により、画面表示されている内容をそのまま印刷することができます。画面内の「印刷」ボタンを押すことで、「ご利用明細書（領収書）」または「払戻計算書」様式での印刷も可能です。
なお、プリンタ不具合による印刷不良を避けるためにも、ファイルをいったんパソコンに保存した上での印刷をおすすめします。 |
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「ご利用明細書（領収書）」の表示項目
「座席番号」「乗車日」「ご利用区間」「列車名」「発車時刻」「購入額」など
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「払戻計算書」の表示項目
「払戻年月日」「払戻金額」「払戻手数料」「払戻先」「モバイルSuica特急券番号」など |
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オートチャージによる入金（チャージ）は表示・印刷できません。 |
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 トップメニューの「モバイルSuica特急券」の左にある▼を選択します。 |
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 購入した「モバイルSuica特急券」の日付、区間、列車名、発着時刻、座席が表示されます。 |
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 トップメニューの「モバイルSuica特急券」の右にある＞を選択すると、購入したモバイルSuica特急券の日付、区間、列車名、設備、座席、購入額等が表示されます。 |
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| トップメニューの「1.Suica利用状況確認」を選択します。 |
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「4.モバイルSuica特急券」を選択します。 |
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画面にモバイルSuica特急券の内容が表示されます。 |
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| トップメニューの「5.モバイルSuica特急券」を選択し、ログインします。 |
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モバイルSuica特急券メニュー画面で「8.購入・変更・払戻の履歴」を選択します。 |
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モバイルSuica特急券一覧画面で、確認したいモバイルSuica特急券番号を選択します。 |
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 選択したモバイルSuica特急券の詳しい内容が画面に表示されます。 |
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| パソコンのモバイルSuica「会員メニュー」の「モバイルSuica特急券」を選択します。 |
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ログイン後、モバイルSuica特急券画面で「購入・変更・払戻の履歴」を選択します。 |
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| モバイルSuica特急券一覧画面で、確認したいモバイルSuica特急券の「詳細」ボタンを選択します。 |
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選択したモバイルSuica特急券の詳しい内容が画面に表示されます。 |
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| パソコンのモバイルSuica「会員メニュー」の「ご利用明細書（領収書）・払戻計算書」を選択します。 |
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画面に対象履歴が一覧表で表示されます。
| A） |
ブラウザの印刷機能により、画面表示されている内容をそのまま印刷できます。 |
| B） |
画面右側の「印刷」ボタンをクリックすることで、「ご利用明細書（領収書）」あるいは「払戻計算書」様式での印刷も可能です。なお、プリンタ不具合による印刷不良を避けるためにも、ファイルをいったんパソコンに保存した上での印刷をおすすめします。 |
| ※ |
オートチャージによる入金（チャージ）は表示・印刷できません。 |
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