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モバイルSuica トップ > 利用方法 > 定期券 > 定期券の購入方法(通学定期券・FREXパル定期券の新規購入)


利用方法



定期券の購入方法


定期券は種別・新規/継続等によって購入方法が異なります。



通学定期券・FREXパル定期券の新規購入


通学定期券やFREXパル定期券は、毎年4月1日以降最初に購入する際に、通学証明書や学生証などを確認させていただく必要があるため、通勤定期券とは新規購入時のフローが大きく異なります。主なポイントは次の通りです。
なお、購入には、ご本人名義のクレジットカードの登録が必要です。




1.  パソコンのモバイルSuica会員メニューの「通学定期券予約申込」より申込を行い、申込書をダウンロードし、印刷してください。
FREXパル定期券をお求めの場合は、この操作の前にモバイルSuicaコールセンターへの電話申込が必要です。



2.  印刷した「通学定期券購入申込書」と通学証明書等をモバイルSuicaコールセンターへ郵送(郵送料はお客さま負担となります)
通学定期券申し込みは使用開始日の2週間前からとなります。



3.  モバイルSuicaコールセンターでの申込み内容確認・ダウンロード準備



4.  携帯情報端末への定期券情報ダウンロード
モバイルSuicaコールセンターの連絡先はこちら
通学定期券には、グリーン定期券はございません。



STEP 1 パソコンからの予約




パソコンをインターネットに接続できる環境でご利用ください。



STEP 1 パソコンからの予約1

1.パソコンにてモバイルSuica会員メニューにログインし、「通学定期券予約申込」をクリックし、「通学定期券購入に関するご案内」を確認後必要事項を入力のうえ予約してください。
予約受付完了後、申込書をダウンロードし、印刷してください。

※予約登録可能期間は使用開始日の14日前から7日前までです。
> STEP 1 パソコンからの予約2

1.印刷した申込書と通学証明書(本通)または学生証(通学定期券購入兼用型)の写しをモバイルSuicaコールセンターに郵送してください。
※使用開始日の7日前の消印まで有効です。
郵送先:〒330-9567 JR東日本 モバイルSuica コールセンター宛


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STEP 2 予約済の定期券ダウンロード・購入手続き


モバイルSuicaコールセンターでは郵送いただいた書類を確認のうえ、発売可否をお客さまの携帯情報端末へメールでお知らせいたします。info@mobilesuica.comからのメールを受取れるように設定してください。
「発売準備完了」メールを受取ったら、携帯情報端末へのダウンロードおよび購入手続きを行ってください。


携帯情報端末への取込み手順


携帯情報端末への取込み手順1 > 携帯情報端末への取込み手順2 > 携帯情報端末への取込み手順3
1.モバイルSuicaアプリのトップメニューで「3.定期券購入・変更・払戻」を選択します。
Androidスマートフォンの方はトップ画面の「チケット購入」タブより「定期券」を選択します。
2.表示された予約済の定期券内容に間違いがなければ「1.次へ」を選択します。 3.使用開始日を変更したい場合はここで修正します。変更不要の場合は「確認する」を選択します。
携帯情報端末への取込み手順4 > 携帯情報端末への取込み手順5
4.表示された定期券内容に間違いがなければ「1.購入する」を選択します。(この後、20〜60秒の処理時間がかかります) 5.定期券購入が完了します。


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ご注意




JR東日本Suicaエリア内のJR線の定期券について発売いたします。JR線と他の鉄道会社線との「連絡定期券」については発売範囲が定められています。区間によっては発売できない場合があります。他の鉄道会社線のみの定期券は購入できません。



通学定期券・FREXパル定期券は、原則として自宅と通学先の最寄駅との間で最も短い経路に限り発売します。(希望による区間の延長や迂回経路の取扱いはできません)



予約内容(区間・経路)や送付いただいた証明書の内容(有効期限切れ等)によっては、通学定期券として発売できない場合があります。



小中高生を除く通学定期券についてご購入いただけます。



実習用の通学定期券はお取り扱いいたしません。



「学生証(通学定期券購入兼用型)」の写しは、写真やお名前、ご住所、発行日、発行者などが記載されている部分のほか、通学区間や通学定期券発行控が記載されている部分についても郵送してください。また、文字が判読可能である鮮明なものを送付されるようお願いします。



購入の際は、希望内容と違いがないか十分ご確認ください。特に、経路や使用開始日にはご注意ください。



希望する経路がよくわからない場合には、モバイルSuicaコールセンターまでお問い合わせください。



モバイルSuicaコールセンターからのメールが届いただけでは、定期券として利用できません。携帯情報端末で購入操作をする必要があります。



予約情報の保存期間は、「発売準備完了」メール受信日から14日後までです。この期日までに携帯情報端末へ取り込まれない場合、予約情報は取り消されます。なお、予約の取消しに伴う定期券の代金決済や手数料などは発生しません。






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