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もっと快適に使っていただくために。モバイルSuicaを利用するにあたっての各種手続きを紹介します。

モバイルSuicaをログインした際に、「アプリバージョンアップ」「更新する」というご案内画面が表示された際には、画面に表示される手順に沿って操作を行なってください。

携帯情報端末の紛失や故障によりモバイルSuicaを利用できなくなった場合は、所定の手続きにより、定期券とSF（電子マネー）およびモバイルSuica特急券を再発行いたします。

機種変更する場合は、携帯電話ショップ等での機種変更手続きの前に、携帯情報端末からモバイルSuicaの機種変更手続きを行う必要があります。

モバイルSuica会員に入会する際に登録した各種会員情報は、モバイルSuicaを利用するうえで必要な情報なので、常に最新・正確な情報の登録をお願いします。登録済の情報に変更が発生した場合は、速やかに会員情報変更の手続きを行ってください。

モバイルSuica会員からの退会を希望する場合は、携帯電話会社（電気通信事業者）との解約前に退会手続きを行う必要があります。

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