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システムメンテナンス情報


システムメンテナンスのため、下記の通りサービスを一時停止いたします。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。


定期的なシステムメンテナンス


サービス停止予定日時 ご利用いただけないサービス
毎月第4月曜日
午前2:00 〜 午前4:00まで
「ネット決済」「Suicaポケット受取り」
【お知らせ】
2018年1月22日(月)の定期的なシステムメンテナンスは実施いたしません。
「ネット決済」、「Suicaポケット受取り」は通常通りご利用いただけます。
 


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臨時のシステムメンテナンス


サービス停止予定日時 ご利用いただけないサービス
2018年1月18日(木)※
2018年1月23日(火)
2018年1月25日(木)
午前2:00〜午前4:00まで
「ネット決済」「Suicaポケット受取」

※2018年1月18日(木)はApple社製端末をご利用の方のみとなります。
2018年1月30日(火)
午前0:00〜午前4:00まで
会員登録のほか、クレジットカードによるチャージ、銀行チャージ、キャリア決済チャージ、モバイルSuica特急券の受取り、Suicaグリーン券の購入・払戻、再発行登録等のログインを必要とするサービスはご利用いただけません。

以下のサービスは通常どおりご利用いただけます。
・入金(チャージ)済の「SF(電子マネー)」
・店舗等での現金による入金(チャージ)
・オートチャージ
・受取り済の「モバイルSuica特急券」
・購入済の「定期券」「Suicaグリーン券」

※再発行登録のお申込みができないためにモバイルSuicaの使用停止措置が完了せず、それによりSF使用等で生じた損害額については、当社はその責めを負いかねます。


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上記によらず、iPhone・Apple Watchは臨時にメンテナンスを行う場合がございます。

ご注意




既に購入済みの「SF(電子マネー)*」「定期券」等のご利用は通常どおりご利用いただけます。
(*)SF(電子マネー)でのネット決済はご利用できません。



メンテナンス予定日・予定時間帯は変更となる場合がございます。



緊急メンテナンスやシステム障害等により、モバイルSuicaのサービス提供を中断することがあります。その場合、モバイルSuicaの一部またはすべてのサービスがご利用いただけなく なります。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



通常のご利用可能時間についてはこちらをご覧ください。





 

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