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よくいただくモバイルSuicaについてのお問い合わせは「よくあるご質問」でご案内しています。その他、モバイルSuicaのサービス全般に関するご質問・ご不明な点があれば、「モバイルSuicaコールセンター」へお問い合わせください。

よくあるご質問例

モバイルSuicaへの入会方法について

		利用可能な機種、利用可能なクレジットカードについて
		Suica定期券、Suicaグリーン券の購入方法について
		ネット決済、銀行チャージの利用方法について
		紛失、故障、機種変更について

モバイルSuicaご利用案内

ご利用案内ハンドブックは、こちらからご覧いただけます。

電話番号： 048-645-7007
受付時間：年中無休 4:00～翌日2:00

※	間違い電話が大変多くなっています。番号をよくお確かめのうえおかけください。

※	個人情報の収集ならびに保護に関するお知らせモバイルSuicaコールセンターでは、サービス品質向上のためにお客さまとの通話の内容を録音させていただいております。録音内容に関するお客さまの個人情報に関しましては、他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきます。個人情報の管理及び目的については、個人情報の取扱いに関する基本方針をご覧ください。

				携帯情報端末からも、ご利用案内やよくあるご質問などがご覧いただけます。

〒330-9567　JR東日本　モバイルSuica コールセンター　宛

※	住所は記入不要です。