東京の中心で、人や街の歴史を見守り続けておよそ100年。大正の時代から伝統が息づく場所でありながら、現代のホテルに求められる機能性も満たした、ここにしかないホテルの過ごし方を提案していきます。
駅に近く、ビジネスや観光の拠点にフットワーク抜群のシティホテルです。宿泊をはじめ、レストラン、宴会など充実の機能と洗練されたサービスでホテルライフをサポート。首都圏や県庁所在地、新幹線停車駅を中心に10ホテルを展開しています。
駅に近く、ビジネスや観光の拠点に適した、宿泊が主体のホテルです。リーズナブルな料金で、シティホテルなみのサービス、居住性の高い部屋づくりが魅力の新しいビジネスクラスです。 2012年3月27日には、JR宇都宮駅に「ホテル アール・メッツ宇都宮」が開業し、計22施設になりました。
大自然の中でゆったり過ごす「ファミリーオ」と、駅、または駅周辺の立地で行動的な旅にぴったりの「フォルクローロ」は、JR東日本が経営する 親しみやすいサービスのホテルです。地域の豊かな自然や文化に触れながら、心も体ものんびりとリラックスすることで自分らしさを取り戻す、「ホッ」とする旅の提案をしています。