일본에 오신 것을 환영합니다.
JR 동일본 여행 서비스 센터는 외국인 여행자 전용으로, 전세계 어느 곳에서도 찾아볼 수 없는 여행 창구 시설입니다. 영어・중국어・한국어가 가능한 직원이 각종 승차권과 관광에 관한 안내를 해 드립니다.
철도 여행에 편리한 JR EAST PASSES 의 교환・구입과 일본 철도 패스 교환은 물론, 수하물 일시 보관, 택배, 환전 등의 서비스도 제공하며, 각 지역 여행의 출발점이 되는 도쿄역에서 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
특별 프로모션
도쿄역이 다시 태어납니다!
도쿄역은 2012년10월1일(월)에 마루노우치역사 보존・복원 공사를 마치고, 리뉴얼됩니다.
도쿄역의 역사와 리뉴얼 과정 등을 페이스북(영문 있음)에서 소개하고 있으니, 꼭 열람해 주십시오.
위치
JR 동일본 여행 서비스 센터 - 도쿄역
운영 시간
- JR 동일본 여행 서비스 센터(도쿄역)
- 창구: 7:30 - 20:30(연중무휴)
ATM: 7:30 - 22:00(연중무휴)
이용 가능한 신용카드
다음의 신용카드를 이용하실 수 있습니다. Suica 충전은 일본 엔으로만 가능합니다.
JR 동일본 여행 서비스 센터에서 제공하는 서비스
관광안내소
각종 팜플렛을 비치하고 있으며, 무료 Wi-Fi도 이용하실 수 있습니다.
여행 서비스/패스 인환
승차권
- 일본 철도 패스 교환
- JR EAST PASS 교환, 구입
- JR 칸토에어리어 패스 구입
- 신칸센과 특급열차 승차권 구입
- Suica 구입
- 그 외 각종 승차권 취급
여행
- 패키지 여행 구입
- 숙박 예약
수하물 관련 서비스
수하물 일시 보관 서비스
도쿄역 주변 관광 등 가볍게 산책하실 수 있도록 수하물 보관 서비스를 실시하고 있습니다.
- ※ 보관 시간: 7:30-20:30
- ※ 요금: 수하물 1개당 500엔(세금 포함)
- 주의: 영업 시간 내에 수하물을 찾아가지 않으시면, 수하물 인수는 다음날이 됩니다.그 경우, 맡기실 때와 같은 금액의 추가 요금이 발생합니다.
※ 상세 사항은 창구에 문의해 주십시오.
택배 서비스(TA-Q-BIN)
일본 국내, 국외로 수하물을 배송하고 있습니다.
- ※ 나라와 지역, 수하물의 크기, 무게 등에 따라 가격이 달라집니다.
- ※ 일부 배송이 불가능한 수하물이 있습니다.
- ※ 상세 사항은 하기 링크를 확인해 주십시오.
http://www.kuronekoyamato.co.jp/en/(영문 전용)
포터 서비스
도쿄역 구내의 JR 동일본 신칸센, 나리타 익스프레스, 하토버스 승차장 등까지 배달하는 서비스입니다.
- ※ 영어・일본어만 가능
- ※ 포터 서비스 예약 접수 시간 7:30-18:00
- ※ 1회 1,500엔 수하물 3개까지(수하물의 크기, 무게 제한 있음)
- ※ 스키, 스노보드, 접이식 자전거 등, 취급할 수 없는 수하물이 있습니다.
- ※ 승차 시간에 맞출 수 없는 경우에는 서비스가 불가능할 수 있습니다.
- ※ 역 구내의 돌발적인 상황(날씨, 열차 지연·운행 휴무 등의 영향에 따라 예상 외의 혼잡한 상황 발생 등)에 따라 발송처로의 도착이 늦어지거나, 승차 시간에 맞추지 못한 경우, 책임을 지기 어렵습니다.
- ※ 접수는 창구에서만 가능합니다. 상세 사항은 창구에 문의해 주십시오.
외화환전소
외화 환전(창구 업무)
외화 현금 33개 통화의 환전과 여행자 수표 등의 판매를 실시하고 있습니다.
외화 환전(자동 환전기)
외화 현금 7개 통화를 일본엔으로 환전할 수 있습니다.
※ 상세 사항은 하기 링크를 확인해 주십시오.
ATM
해외에서 발행된 카드로 일본엔 출금이 가능합니다.
※ 상세 사항은 하기 링크를 확인해 주십시오.