JR 동일본 전화 서비스는 일본어를 사용하시지 않는 여행객을 위한 전화 안내 서비스입니다. JR 동일본 관련 교통정보를 중심으로, 영어・한국어・중국어로 안내하고 있습니다. 최신 열차정보 제공과 유실물 찾기 대행 등 고객들께서 곤란하시지 않도록 폭넓게 지원하고 있습니다.
전화번호
(050) 2016-1603
주의: 일본 이외의 지역에서도 전화하실 수 있습니다. 그 경우, +81-50-2016-1603으로 전화해 주십시오.
운영시간
10：00 - 18：00（연중무휴, 연말연시 제외）
센터 제공 서비스
JR 동일본 관련 교통정보를 중심으로, 영어・일본어・중국어로 안내하고 있습니다:
- 열차 시간표
- 열차 운임・요금
- JR 매표소의 위치
- 각종 티켓(승차권・특급권 등) 구입법
- JR 동일본 패스나 일본 철도 패스 등 패스류에 대하여
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주의: 인포라인은 안내 서비스로, 예약 접수를 할 수 없습니다.
