東日本大震災から1年、会社発足から25年という節目で、経営課題の多い中での社長就任だが、決意をお聞かせ願いたい。 まずは「安全な輸送」に関して、東日本大震災の教訓を踏まえ、災害対策として新たに取り組む課題を教えていただきたい。また、震災が発生した場合の財務面での備えは今後どのようにしていくのか。 次に、「サービス品質改革」について教えていただきたい。 「地域への貢献」に関して、東日本大震災で被災したエリア等の復興状況についてはいかがか。 今後の3つの挑戦のうち、「技術革新」について具体的に教えていただきたい。 「グローバル化」については、どのような取組みをお考えか。 「観光」についてはいかがか。 震災からの復旧・復興に向けてさまざまな取り組みを行った2011年度であったと思うが、結果としての2011年度決算についてどうお考えか。 2012年度の業績見込み、及び今後3年間の数値目標はいかがか。 GV2020で示した営業キャッシュ・フローの使途について変更はないのか。 最後に冨田社長の理想とする会社像をお聞かせ願いたい。 （このインタビューは2012年7月に実施しました）

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