駅からハイキングを快適にお楽しみいただくために、ご参加の前には必ずお読みください。
1）ご注意
ご注意
- ご参加の際は、事前に予約が必要です。
なお、各コース案内に記載している応募締切日前に定員に達した場合、先立って予約を締め切ります。ご了承ください。 - 参加費は無料です。ただし、イベントによりバス代、入館料、ロープウェイ代などを現地でお支払いいただく場合があります。
- 現地でのプレゼントやおもてなしについては、なくなり次第終了となりますので、ご了承ください。
- バス等では座席に座れないこともございますので予めご了承ください。
- 花の見ごろについては、天候に左右されますので、コースによりお楽しみいただけない場合もございます。
- ごみは各自お持ち帰りください。
- 一部コース周辺で熊などの危険な動物がいる場合がございます。注意案内などをよく見ながら、コースをお歩きください。
- 記念品はゴールでお渡しする場合があります。
- 予約を取消す場合は、お手数ですが前日の17：00までに「駅からハイキング事務局」へご連絡ください。
一般会員とゴールド会員の方は、パソコン・携帯サイトから予約取消の手続きができますので、前日までにお手続きください。
⇒パソコンサイトのイベント参加履歴・予約取消へ - 信号無視などの交通ルール違反は大変危険です。
決められたコースを歩き交通ルールは必ずお守りください。
服装・持ち物についての諸注意
- スニーカーやトレッキングシューズなどの歩きやすい靴で。
- 両手をフリーにしておけるナップザックで軽快に。
- 折りたたみ傘などの雨具もお忘れなく。
- パンフレットやパソコンサイトに特に記載のない限り、昼食は各自ご用意ください。
- 手袋や軍手を着用すれば、安全対策もバッチリ。
- ケガや暑さを防ぐため、帽子をかぶるようにしましょう。
- 万一に備えて、健康保険証のコピーをリュックの中に。
- コースによっては滑りやすいので、安全確認を忘れずに。
- コース中の施設などで割引等の際に年齢確認が必要な場合がございます。
年齢の確認が出来るもののご持参をおすすめいたします。
2）列車・停車駅・所要時間について
駅からハイキングにはJR東日本の列車をご利用の上、現地にお越しください。
- 一部のイベント詳細ページに記載しております臨時列車等の列車名・各駅発着時刻は、特に記載のない限りイベント情報の発表時点の情報を記載しています。
列車名・各駅発着時刻は変更となる場合もございますので、最新情報をJR時刻表またはえきねっと乗換・運賃案内 でお確かめの上、ご利用ください。 - 指定席をご利用の際は、あらかじめ駅のみどりの窓口、びゅうプラザなどで座席の指定をお受けください。
- 新幹線自動改札機をご利用の際は、乗車券と指定席券を同時に投入されるようお願いいたします。これにより、車内での改札を省略させていただいております。
3）よくあるご質問
（1）イベント当日、自分の会員カードを忘れてしまったら？
受付の係員にお伝えください。
- ＜一般会員の方＞
受付で参加証明書（該当コースのコース番号が記載されたハガキ）を発行します。 会員番号・照会番号をご記入の上、切手（参加者のご負担となります）を貼って「駅からハイキング事務局」へ一週間以内にお送りください。 - ＜ゴールド会員の方＞
受付の係員に氏名・電話番号をお伝えください。
（2）会員カードの有効期間は？
会員登録に有効期限はありません。
ただし、ポイントの有効期限が切れた後、24ヶ月以上、ポイントの取得がなかった場合は、事前に通知することなく、会員資格を取消すことがあります。
（3）ポイントの有効期間は？
ポイントの累積期間は、毎年4月1日から翌年3月31日までです。
ポイントの有効期間は、累積期間終了日の翌月末日までです。有効期間終了時に、累積した前年度分のポイントは失効しますのでご注意ください。
（4）自分のポイントはどうやって確認すればいいの？
イベントの翌日以降にパソコン・携帯電話サイト、電話の自動音声案内でご確認いただけます。
⇒パソコン・携帯携帯サイト、電話の自動音声案内について
（5）会員カードをなくしたり破損してしまったら？
再発行いたします。
- ＜一般会員の方＞
受付にある再発行申込みハガキに会員番号・照会番号・住所・氏名をご記入の上、切手（参加者のご負担となります）を貼って「駅からハイキング事務局」へ一週間以内にお送りください。（会員番号および照会番号が分からない場合は、新たな会員番号でのスタートとなります。新規スタート後に旧カードが見つかっても、ポイントの合算はいたしません。） - ＜ゴールド会員の方＞
受付の係員に氏名・電話番号をお伝えください。
後日ご自宅へカードをお届けいたします。カードが届くまでの間の現地受付は、上記「イベント当日、自分の会員カードを忘れてしまったら？」の場合と同じです。
（6）ゴールド会員に登録したけれどゴールド会員カードが届くまでイベントに参加できないの？
一般会員カードでご参加いただけます。
ゴールド会員カードがお手元に届くまでには、約2週間ほどかかります。それまでの間は、すでにお持ちの一般会員カードにてご予約・ご参加ください。また、予約時の照会番号には、ゴールド会員登録の際に変更した新しい番号を使用してください。なお、この場合もゴールド会員としてのポイント加算方法が適用されます。
（7）駅からハイキングのパンフレットバックナンバーが見たい【更新】
過去1年間の駅からハイキングパンフレットをデジタルカタログでご確認いただけます。
※こちらは過去に開催されたイベントコースです。現在お申込みは受け付けておりませんのでご注意ください。
