上野

うえの

Suica利用可

Suica利用可

駅情報

改札口情報

  • 中央改札

    改札窓口営業時間
    始発~終電
    駅員配置:あり
  • 不忍改札

    改札窓口営業時間
    始発~終電
    駅員配置:あり
    お客さまサポートコールシステム:あり
     ※始発~7:00はオペレーターが対応します。
  • 入谷改札

    改札窓口営業時間
    始発~終電
    駅員配置:あり
  • 公園改札

    改札窓口営業時間
    始発~終電
    駅員配置:あり
    お客さまサポートコールシステム:あり
     ※始発~8:00、20:00~終電はオペレーターが対応します。

※お客さまサポートコールシステムの概要はこちら

※営業時間は都合により変更となる場合がございます。

駅に関するお問い合わせ:JR東日本お問い合わせセンター 050-2016-1600

みどりの窓口

  • 中央改札

    営業時間
    5:30~22:00
    「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能
  • 新幹線のりかえ口

    営業時間
    5:30~23:00<当日発売分のみ>
    「えきねっと」「5489サービス」お受取り可能

※営業時間は都合により変更となる場合がございます。

きっぷの予約・空席案内

えきねっと
(新幹線・特急のきっぷ予約)

駅たびコンシェルジュ

  • 駅たびコンシェルジュ上野

    営業時間
    10:00~17:00
    (訪日カウンターは8:00~18:00)
    運営:(株) JR 東日本びゅうツーリズム&セールス 

指定席券売機

  • 中央改札外みどりの窓口内

    営業時間
    5:30~22:00
    「えきねっと」「5489サービス」「EXサービス」お受取り可能
  • 新幹線乗換口みどりの窓口

    営業時間
    5:30~23:00<当日発売分のみ>
    「えきねっと」「5489サービス」「EXサービス」お受取り可能
  • 入谷口きっぷうりば

    営業時間
    始発~23:50
    「えきねっと」お受取り可能(受取りは5:00から23:30まで)
    「5489サービス」お受取り可能(受取りは4:30から23:20まで)
    「EXサービス」お受取り可能
  • 公園口きっぷうりば

    営業時間
    7:00~20:00
    「えきねっと」「5489サービス」「EXサービス」お受取り可能
  • 中央口きっぷうりば

    営業時間
    始発~23:50
    「えきねっと」お受取り可能(受取りは5:00から23:30まで)
    「5489サービス」お受取り可能(受取りは4:30から23:20まで)
    「EXサービス」お受取り可能
  • 不忍口きっぷうりば

    営業時間
    7:00~23:50
    「えきねっと」お受取り可能(受取りは23:30まで)
    「5489サービス」お受取り可能(受取りは23:20まで)
    「EXサービス」お受取り可能

多機能券売機

  • ございます。

Suica利用案内

  • チャージ方法

    現金でのチャージ
    ビューカードでのチャージ(VIEW ALTTE)
    ビューカードでのチャージ(多機能券売機)
  • 改札機の入出場

    在来線改札機
    新幹線改札機

ビューアルッテ

  • 中央改札外

  • 中央改札内

  • 公園口券売機横

  • パンダ橋口

  • しのばず口

  • ニューデイズ大連絡橋店

    ※営業時間は5:50~24:40となります。

※ATMの営業時間は、駅や設置施設の営業時間により異なります。
※ATM設置施設の休業日・休業時間帯により、ご利用いただけない場合がございます。

コインロッカー

  • ございます。

駅レンタカー

  • ございます。

駅ナンバリング

  • JU02

    宇都宮線(東北線)・高崎線

  • JK30

    京浜東北線・根岸線

  • JJ01

    常磐線快速

  • JY05

    山手線

基本情報

開業年月日:
明治16年7月28日
駅住所:
東京都台東区上野7丁目
所属支社:
首都圏本部