JR東日本：お身体の不自由なお客さまへ

ＪＲ東日本では、すべてのお客さまに安心してご利用いただける快適な鉄道づくりを目指して、バリアフリー施設の拡充に努めております。お身体の不自由なお客さまの社会参加や高齢者社会の進むなかで、今後もさらに高いレベルでハード・ソフトの両面から鉄道の利便性、快適性の実現に取り組んでまいります。ここでは、ＪＲ東日本が取り組んでいるさまざまなサービスを紹介しています。