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お身体の不自由なお客さまへ

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ご利用いただく際のご注意

当社の駅や列車をご利用いただく際、特別なご案内を必要とする場合は次の点にご注意ください。

  • 駅・列車内で化粧室のご利用などがおひとりでできないお客さまには、必ず介助の方がご同伴いただきますようにお願いします。
  • 介助の方には、駅・列車内での介護や援助および緊急時の誘導などをお願いします。
  • ご利用にあたって電源設備を伴う医療機器等を必要とする場合であっても、駅または列車内で電源コンセントをご利用いただくことはできません。
  • ご旅行に際し、病気やお怪我によって配慮すべき事柄がある場合は、必ず主治医にご相談の上ご利用いただくようお願いいたします。
  • ご不明な点につきましては、駅係員にお尋ねください。
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