ビューカードご利用上のご注意・ご案内

• お取り扱いのご注意
• ご利用上のご注意
• 紛失・盗難
• 暗証番号の厳重管理
• ご本人さま確認へご協力のお願い
• 不正な手口にご注意ください！
• 海外の「宝くじ・ギャンブル」購入制限
• オーストラリアに渡航予定のお客さまへ

お取り扱いのご注意

磁気不良や変形により、カードが使えないというケースが発生しています。カードは磁気に弱いため、磁石および磁界を発生させる機械等の近くには置かないよう、また無理に曲げたり、高温の環境に放置しないようご注意ください。

（例）× ハンドバッグ・財布・鞄などのとめ具
× テレビ・パソコンなどの家電OA製品
× 夏季の車のダッシュボード上への放置
× ふくらんだ財布の中に無理に押し込んでおく

ご利用上のご注意

■ ご本人のカード以外はご利用になれません
たとえご家族の方でも、ご本人さま以外はご利用になれません。

■ サインのないカードはお取扱いできません
カード裏面のサインは、カード受領後ただちにご自身でご記入ください。
裏面にサインの無いカードが万一不正に使用されると、カード名義人ご本人さまの負担となります。

カードがお手元に届いたら

紛失・盗難

カードの紛失・盗難に気づいたら、速やかにご連絡ください。カードをお止めし、再発行の手続きを行います。

紛失・盗難について詳しくはこちら

暗証番号の厳重管理

最近、カードの紛失・盗難後に、キャッシュディスペンサー・ATMから不正に現金を引き出される被害が多発しています。
暗証番号について、「生年月日」「自宅電話番号」「住所番地」などの組み合せは、カードと同時に失くした免許証や診察券から簡単に第三者に知られてしまうため、大変危険です。
このような番号を設定されている方は、「ご本人さましかわからない番号」へと、至急ご変更ください。

「ご本人さま」確認へご協力のお願い

日々、巧妙になっているカードの不正使用に対し、ビューカードでは、過去の不正使用の分析や不正検知システムなどにより、不審なカード取引がないかを確認しております。
会員さまに安心してご利用いただき、カード犯罪を未然に防止するために以下の対応を取らせていただくことがございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■ カード犯罪防止のため、「ご本人さま確認」にご協力をお願い申し上げます
「ご本人さまの利用である」ことを確認するために、カードご利用時に会員さまご自身にお電話口に出ていただき、簡単な質問をさせていただくことがございます。
その場合、お手続きに通常より時間を要する場合がございます。
会員さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます 。

■ カードご利用内容の確認
弊社より、最近のご利用内容についてご本人さまによるご利用であったことを確認するため、ご登録の連絡先へお電話させていただく場合がございます。

不正な手口にご注意ください！

■ 債権譲渡を騙（かた）る金銭詐欺にご注意ください！
最近、「カード会社から債権の譲渡を受けた」、「カード会社から委託され、債権の回収をしている。○月○日までに振り込みをしないと、直接回収に行く」などと言い、不正に金銭を騙し取るケースが発生しております。このような悪質業者は、「協会」「組合」「センター」といった公的機関を思わせる名前を使用していることもあります。
弊社では、このような悪質業者に対して債権を譲渡したり、取り立てを委託することはありませんので、もし、このような不審な電話等を受けた場合には、速やかに下記までご連絡ください。

■ カード会社を装うEメール（フィッシング詐欺）にご注意ください！
最近、カード会社を装い、『カードが悪用されている』『おめでとうございます。○○の当選です』などの案内をEメールで不特定多数の方に送り、お客さまのクレジットカード番号や有効期限、暗証番号などのクレジットカード情報や住所等の個人情報を返信・入力させ、不正入手を目的とする悪質な詐欺メール（フィッシング詐欺）が発生しております。

弊社では、このようなクレジットカード情報や個人情報をお伺いするEメールを、一切お送りしておりませんのでご注意いただきますようお願い申し上げます。
※ 不審なメールをお受取になった際は、くれぐれも返信・入力などなさらぬよう、充分お気をつけください。

■ 「クレジットカードのショッピング枠を現金化」にご注意ください。
最近、「クレジットカードのショッピング枠を現金化」等とうたった広告が、新聞、雑誌、看板、インターネット等で多く見受けられ、決済にクレジットカードが利用されていることがあります。
このような取引行為は換金目的であり、会員規約に抵触することから、カード業界ではこれらの利用を禁止しています。もしこのような取引行為をされますと、退会の手続きをとらせていただくこともあります。また、会員さまご自身が思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もありますので、決して利用しないでください。

海外の「宝くじ・ギャンブル」購入制限

■ 国内で正式に許認可を受けていない「宝くじやギャンブル」の購入は禁止されています
最近、インターネットやDM等で、海外で実施されている「宝くじや勝馬投票券の購入、スポーツ勝敗予想等のギャンブル」の案内が見受けられます。
しかしながら、国内で正式に許認可を受けていない団体等が販売する「宝くじやギャンブル」の購入は、わが国の法律で禁止されています。
そこで弊社では、お取引がインターネットやDMなどによる「宝くじやギャンブル」であると認知した場合、カードのお取扱いを制限させていただきますので、ご了承ください。

オーストラリアに渡航予定のお客さまへ

■ カード利用時の手数料について
カードを利用してショッピングをされるお客さまに対して、加盟店が手数料(サーチャージ)を請求することをオーストラリアの法律では認めております。（2003年1月より施行）
現金でお買い物をされる時にはかからない手数料（サーチャージ）が、カードを利用すると商品代金とは別途加算されて請求されることがありますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。