電話でのお問い合わせ【ビューカードセンター（お客さま相談室）】
カード入会に関するお問い合わせ、会員さま向けのご利用方法・登録情報の変更・サービス内容についてのご質問、ご意見はビューカードセンター（お客さま相談室）までご連絡ください。
お電話の前に
- お問い合わせ電話番号の間違いによりご迷惑をおかけするケースが発生しております。お電話の際は番号をお間違えのないようお願い申し上げます。
- ビューカード会員の方は、カードをお手元にお持ちになり暗証番号をご確認のうえご利用ください。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機をご利用ください。
- 電話機で番号入力ができない場合は、そのままお待ちいただきますとオペレーターにおつなぎいたします。
オペレーターでのご案内 9時〜17時30分
自動音声応答でのご案内 6時〜23時（年中無休）
※ 自動音声応答サービスをご利用の場合は、カード番号と暗証番号が必要となります。
- ※ メニュー（1）[利用可能額照会]・（2）[ご請求額、ご入会、ご利用代金明細書]・（4）[資料請求]メニューは自動音声応答サービス（6時〜23時）とオペレーターによるご対応（9時〜17時30分）をお選びいただくことができます。
- ※ 暗証番号の変更をご希望のお客さまには、暗証番号変更用紙を送付いたします。暗証番号変更用紙はメニュー（4）[資料請求]の（3）[暗証番号変更用紙]にてご請求いただけます。
なお、暗証番号をお忘れのお客さまは、メニュー（9）[その他のお問合せ]の（4）[その他各種お問合せ]をご選択ください。 - ※ メニュー（4）[資料請求]の（2）[名義変更用紙のご請求]および（4）[解約用紙のご請求] は、定期券機能つきビューカード（ルミネカード、アトレクラブビューSuicaカード含む）会員のお客さまはご利用いただくことができません。解約用紙および名義変更用紙の送付をご希望の場合は、（3）[住所・口座変更、解約などの各種お問合せ]をご選択ください。
- ※ メニュー（4）[資料請求]の（4）[解約用紙のご請求]は、ジェクサービュー・スイカカード会員のお客さまはご利用いただくことができません。所属のクラブへ直接ご連絡ください。
- ※ メニュー（4）[資料請求]でご請求いただいた各種用紙は、受付日の翌営業日にご登録の自宅住所にお送りします。
